FabricLoopはどのようなサポートを提供していますか？

すべてのプランにメールとチャットサポート、およびアプリ内のバグ報告と機能リクエストが含まれます。StandardとEnterpriseプランでは、コンサルティング、移行、実装支援も利用できます。

メールとチャット

1. support@fabricloop.com にメールでお問い合わせください。1営業日以内に返信します。
2. またはサポートページ、もしくはfabricloop.com上のどこからでもチャットを開始してください。担当者と話したいことをお知らせください。チームメンバーがチャットで返信するか、ページを離れた場合はメールで対応します。
3. お問い合わせページからメッセージを送信することもできます。

アプリでバグを報告するか機能をリクエストする

• プロフィールメニューから問題を報告してください。アプリがスクリーンショットをキャプチャするため、何が問題だったかを説明できます。
• 設定 → 機能リクエストから機能をリクエストして、アイデアに投票するか、問題報告を通じて新しいアイデアを説明してください。

StandardとEnterprise

有料プランでは、以下のサポートも提供できます：

• グループ、チャネル、エージェントの構成方法についてのコンサルティング
• Slack、Teams、または他のツールからの移行支援
• チームへのFabricLoop導入をサポートする実装支援

お問い合わせください。コンサルティング、移行、または実装についてお知らせください。

関連トピック

• 問題を報告するにはどうすればよいですか？
• 機能をリクエストするにはどうすればよいですか？
• サポート

それでもお困りですか？

お問い合わせください。またはすべてのヘルプトピックを参照してください。