Bijgewerkt 2026-09-08
Elk plan biedt e-mail- en chatondersteuning, plus in-app bugmeldingen en functieverzoeken. Standard en Enterprise kunnen ook hulp krijgen met consulting, migratie en implementatie.
E-mail en chat
- Mail naar support@fabricloop.com. We reageren binnen één werkdag.
- Of start een chat op de ondersteuningspagina of ergens op fabricloop.com — vraag om met iemand te spreken. Een teamlid antwoordt in de chat of per e-mail als je weggaat.
- Je kunt ook een bericht sturen via de contactpagina.
Een bug melden of een functie aanvragen in de app
- Een probleem melden via het profielmenu — de app maakt een schermafbeelding, zodat je kunt beschrijven wat er fout ging.
- Een functieverzoek indienen via Instellingen → Functieverzoek om te stemmen op ideeën of een nieuw idee te beschrijven via Probleem melden.
Standard en Enterprise
Bij betaalde plannen kunnen we ook helpen met:
- Consulting over hoe je groepen, kanalen en agents kunt structureren
- Migratie wanneer je van Slack, Teams of een ander hulpmiddel overgaat
- Implementatieondersteuning om FabricLoop uit te rollen naar je team
Neem contact met ons op en vermeld consulting, migratie of implementatie.
Gerelateerd
Nog steeds vast?
Neem contact met ons op of blader door alle help-onderwerpen.