עודכן 2026-09-08
כל תוכנית כוללת תמיכה בדוא״ל וצ'אט, בנוסף לדוחות באגים והצעות לתכונות בתוך האפליקציה. Standard ו-Enterprise יכולים גם לקבל עזרה בייעוץ, הגירה והטמעה.
דוא״ל וצ'אט
- שלחו דוא״ל ל-support@fabricloop.com. אנחנו משיבים תוך יום עסקים אחד.
- או התחילו צ'אט בעמוד התמיכה או בכל מקום ב-fabricloop.com — בקשו לדבר עם איש צוות. חברנו בצוות משיב בצ'אט, או בדוא״ל אם תעזבו.
- אתם יכולים גם לשלוח הודעה מעמוד היצירת קשר.
דיווח על באג או בקשת תכונה בתוך האפליקציה
- דווחו על בעיה מתפריט הפרופיל — האפליקציה משמרת צילום מסך כדי שתוכלו לתאר מה השתבש.
- הגישו בקשת תכונה מSettings → Feature Request כדי להצביע על רעיונות, או לתאר רעיון חדש דרך Report Issue.
Standard ו-Enterprise
בתוכניות בתשלום אנחנו יכולים גם לעזור עם:
- ייעוץ כיצד לארגן קבוצות, ערוצים וסוכנים
- הגירה כשאתם עוברים מ-Slack, Teams או כל כלי אחר
- תמיכה בהטמעה כדי לצרוף את FabricLoop לצוות שלכם
צרו איתנו קשר והזכירו ייעוץ, הגירה או הטמעה.
קשורים
עדיין תקועים?
צרו איתנו קשר או עיינו בכל נושאי העזרה.