Frissítve 2026-09-08
Minden csomag tartalmaz e-mail és csevegés támogatást, valamint alkalmazáson belüli hibajelentéseket és funkcióigényeket. Standard és Enterprise csomag esetén tanácsadást, migrálást és implementációs segítséget is igénybe vehet.
E-mail és csevegés
- E-mail a support@fabricloop.com címre. Egy munkanapOn belül válaszolunk.
- Vagy indítson csevegést a támogatás oldalon vagy a fabricloop.com bármelyik pontján — kérjen meg egy csapat tagot, hogy beszéljen önnel. Egy kolléga a csevegésben válaszol, vagy e-mailben, ha elnavigál.
- Üzenetet küldhet a kapcsolatfelvételi oldalról is.
Hiba bejelentése vagy funkció igénylése az alkalmazásban
- Hiba bejelentése a profil menüből — az alkalmazás készít egy képernyőképet, amellyel leírhatja, hogy mi ment félre.
- Funkció igénylésének beküldése a Beállítások → Funkció igénylése lehetőséggel, hogy szavazzon az ötletekre, vagy új javaslatot tegyen a Hiba bejelentése opcióval.
Standard és Enterprise
Fizetett csomagoknál a következőkben is segíthetünk:
- Tanácsadás a csoportok, csatornák és ügynökök szerkezetének kialakítására
- Migrálás, amikor Slackről, Teamsről vagy más eszközről vált
- Implementációs támogatás a FabricLoop csapatban történő bevezetéséhez
Vegye fel velünk a kapcsolatot, és említse meg a tanácsadást, migrálást vagy implementációt.
Kapcsolódó
Még mindig elakadt?
Vegye fel velünk a kapcsolatot, vagy böngéssze az összes súgó témakört.