Aktualizováno 2026-09-08
Každý tarif zahrnuje e-mailovou a chat podporu, hlášení chyb v aplikaci a požadavky na funkce. Standard a Enterprise mohou také získat konzultace, migraci a implementační pomoc.
Email a chat
- Napište na support@fabricloop.com. Odpovídáme do jednoho pracovního dne.
- Nebo začněte chat na stránce podpory nebo kdekoli na fabricloop.com — požádejte, aby vám odpověděl člověk. Náš kolega vám odpoví v chatu nebo e-mailem, pokud odejdete.
- Můžete také poslat zprávu ze stránky kontaktu.
Hlášení chyby nebo požadavek na funkci v aplikaci
- Hlaste problém z nabídky profilu — aplikace zachytí snímek obrazovky, abyste mohli popsat, co se pokazilo.
- Odešlete požadavek na funkci z Nastavení → Požadavek na funkci, abyste hlasovali o nápadech, nebo puste nový nápad pomocí Hlášení problému.
Standard a Enterprise
U placených tarifů vám také můžeme pomoct s:
- Konzultacemi na téma struktury skupin, kanálů a agentů
- Migrací, když přecházíte ze Slacku, Teamsu nebo jiného nástroje
- Implementační podporou k zavedení FabricLoop do vašeho týmu
Kontaktujte nás a zmiňte konzultace, migraci nebo implementaci.
Související témata
Stále si nevíte rady?
Kontaktujte nás nebo si prohlédněte všechna témata nápovědy.