FabricLoop 提供哪些支援？

所有方案都包括電子郵件和聊天支援，以及應用程式內的錯誤報告和功能請求。Standard 和 Enterprise 方案還可獲得諮詢、遷移和實施協助。

電子郵件和聊天

1. 發送電子郵件至 support@fabricloop.com。我們會在一個工作日內回覆。
2. 或在支援頁面或 fabricloop.com 上任何地方啟動聊天 — 要求與我們的團隊成員交談。團隊成員會在聊天中回覆，或者如果您離開，我們會用電子郵件回覆。
3. 您也可以從聯絡頁面傳送訊息。

在應用程式中報告錯誤或要求功能

• 從個人檔案選單報告問題 — 應用程式會擷取螢幕截圖，讓您可以描述出現的問題。
• 從設定 → 功能請求提交功能請求，對想法進行投票，或透過「報告問題」描述新的想法。

Standard 和 Enterprise

在付費方案上，我們還可以協助：

• 如何構構群組、頻道和代理程式的諮詢
• 從 Slack、Teams 或其他工具遷移時的協助
• 將 FabricLoop 推出到您的團隊時的實施支援

聯絡我們並提及諮詢、遷移或實施。

相關主題

• 我該如何報告問題？
• 我該如何提交功能請求？
• 支援

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