تم التحديث 2026-09-08
كل خطة تتضمن دعم البريد الإلكتروني والدردشة، بالإضافة إلى تقارير الأخطاء وطلبات الميزات داخل التطبيق. يمكن لخطط Standard و Enterprise أيضاً الحصول على استشارات ومساعدة في الهجرة والتنفيذ.
البريد الإلكتروني والدردشة
- أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@fabricloop.com. سنرد عليك خلال يوم عمل واحد.
- أو ابدأ دردشة على صفحة الدعم أو في أي مكان على fabricloop.com — اطلب التحدث مع شخص. سيرد عليك أحد أعضاء فريقنا عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني إذا غادرت.
- يمكنك أيضاً إرسال رسالة من صفحة الاتصال.
الإبلاغ عن خطأ أو طلب ميزة في التطبيق
- الإبلاغ عن مشكلة من قائمة الملف الشخصي — يلتقط التطبيق لقطة شاشة لتتمكن من وصف ما حدث.
- قدم طلب ميزة من الإعدادات → طلب ميزة للتصويت على الأفكار أو وصف فكرة جديدة من خلال الإبلاغ عن المشكلة.
Standard و Enterprise
على الخطط المدفوعة، يمكننا أيضاً مساعدتك في:
- استشارات حول كيفية تنظيم المجموعات والقنوات والوكلاء
- الهجرة عند الانتقال من Slack أو Teams أو أداة أخرى
- دعم التنفيذ لتطبيق FabricLoop على فريقك
تواصل معنا واذكر الاستشارات أو الهجرة أو التنفيذ.
ذات صلة
هل أنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة؟
تواصل معنا أو استعرض جميع مواضيع المساعدة.