How do I report an issue?
Use Report Issue from the profile menu or Help menu to send a screenshot and description.
```markdown --- title: "كيف أبلغ عن مشكلة؟" description: "استخدم الإبلاغ عن المشكلة من قائمة الملف الشخصي لإرسال لقطة شاشة ووصف." collection: account-settings slug: report-an-issue platforms: ["all"] updated: 2026-08-13 ---
استخدم الإبلاغ عن المشكلة من قائمة الملف الشخصي / قائمة التجاوز — يلتقط FabricLoop لقطة شاشة للشاشة الحالية حتى تتمكن من وصف ما حدث خطأ.
إرسال تقرير
- افتح القائمة من صورة ملفك الشخصي (ويب، أسفل اليسار) أو قائمة التجاوز على الشاشة الرئيسية والشاشات الأخرى.
- اضغط على الإبلاغ عن المشكلة. يلتقط التطبيق لقطة شاشة لما كنت تنظر إليه.
- صف المشكلة. على iPhone يمكنك إلغاء تحديد تحميل لقطة الشاشة إذا كنت لا تريد إرفاق الصورة.
- اضغط على إرسال. ستشاهد رسالة شكر؛ نتابع عبر البريد الإلكتروني عندما يكون لدينا رد.
يحتاج الوصف إلى بضعة أحرف على الأقل. على الويب، مطلوب لقطة شاشة قبل تفعيل الإرسال.
اطلع على التقارير من مساحة العمل الخاصة بك
يمكن للمالكين والمسؤولين فتح الإعدادات → المشاكل المبلغ عنها لقراءة الطلبات وحالتها ولقطات الشاشة. على iPhone، المشاكل المبلغ عنها موجودة تحت المساعدة والدعم للجميع.
تلك القائمة للمراجعة — فهي لا تحل محل الإبلاغ عن المشكلة لتقديم واحدة جديدة.
نصائح
- قم بالإبلاغ من الشاشة التي حدثت فيها المشكلة حتى تطابق لقطة الشاشة.
- تنتمي أفكار المنتج إلى طلب الميزة (التصويت). يمكنك بالتالي استخدام الإبلاغ عن المشكلة للحصول على اقتراح إذا لم تكن مدرجة بعد — الموجه يقبل المشاكل أو الاقتراحات.
الأجزاء ذات الصلة
لا تزال عالقاً؟
اتصل بنا أو تصفح جميع مواضيع المساعدة. ```