Actualitzat 2026-08-13
Utilitza Denunciar problema del menú de perfil / menú addicional — FabricLoop captura una captura de pantalla de la pantalla actual perquè puguis descriure què ha anat malament.
Envia un informe
- Obri el menú des de la vostra foto de perfil (web, part inferior esquerra) o el menú addicional a la Pàgina principal i altres pantalls.
- Toqui Denunciar problema. L'aplicació fa una captura de pantalla del que estàveu mirant.
- Descriviu el problema. A l'iPhone podeu desmarcar Carregar captura de pantalla si no voleu que la imatge s'adjunti.
- Toqui Enviar. Veureu una nota d'agraïment; us contactarem per correu electrònic quan tinguem una resposta.
La descripció necessita almenys alguns caràcters. A la web, és necessària una captura de pantalla abans que l'opció Enviar estigui activada.
Veu informes del vostre espai de treball
Els propietaris i administradors poden obrir Configuració → Problemes denunciats per llegir els enviaments, el seu estat i les captures de pantalla. A l'iPhone, Problemes denunciats és sota Ajuda i suport per a tothom.
Aquesta llista és per a revisió — no reemplaça Denunciar problema per presentar-ne un de nou.
Consells
- Denuncieu des de la pantalla on ha ocorregut el problema perquè la captura de pantalla coincideixi.
- Les idees de producte corresponen a Solicitud de funcionalitat (votació). Encara podeu utilitzar Denunciar problema per a una suggerència si encara no està a la llista — l'indicador accepta problemes o suggeriments.
Relacionat
Encara atrapcat?
Contacta'ns o explora tots els temes d'ajuda.