Suport
Com obtenir ajuda.
Tots els plans inclouen suport per correu electrònic i xat, més informes de bugs i sol·licituds de funcionalitats in-app. Els clients Standard i Enterprise també poden obtenir ajuda de consulta, migració e implementació.
Poseu-vos en contacte
Chat
Utilitza el xat d'aquest web per contactar amb algú del nostre equip. Un company t'respondrà al xat, o per correu electrònic si te'n vas.
Formulari de contacte
Envia un missatge des de la pàgina de contacte — vendes, suport, seguretat o premsa.
ContacteA l'aplicació
Informar d'un error
Utilitza Informar d'un problema des del menú de perfil. L'aplicació captura una captura de pantalla per a que pugues descriure què ha anat malament.
Llegiu els passosSol·licitar una característica
Obriu Settings → Feature Request per votar idees, o descriviu-ne una de nova a través de Report Issue.
Llegiu els passosStandard i Enterprise
Els plans de pagament poden afegir ajuda pràctica més allà del correu electrònic i el xat:
- Consultoría sobre com estructurar grups, canals i agents
- Ajuda de migració quan canvies des de Slack, Teams o una altra eina
- Suport d'implementació per desplegar FabricLoop al vostre equip
Digueu-nos què necessiteu a la pàgina de contacte o envieu un correu a support@fabricloop.com.