Bagaimana cara melaporkan masalah?

Gunakan Report Issue dari menu profil untuk mengirim screenshot dan deskripsi.

Gunakan Report Issue dari menu profil / overflow — FabricLoop menangkap screenshot layar saat ini sehingga Anda dapat mendeskripsikan apa yang salah.

Kirim laporan

1. Buka menu dari foto profil Anda (web, kiri bawah) atau menu overflow di Home dan layar lainnya.
2. Ketuk Report Issue. Aplikasi mengambil screenshot dari apa yang Anda lihat.
3. Deskripsikan masalahnya. Di iPhone Anda dapat membatalkan Upload screenshot jika Anda tidak ingin gambar dilampirkan.
4. Ketuk Submit. Anda akan melihat pesan terima kasih; kami akan menghubungi Anda melalui email ketika ada respons.

Deskripsi memerlukan setidaknya beberapa karakter. Di web, screenshot diperlukan sebelum Submit diaktifkan.

Lihat laporan dari workspace Anda

Pemilik dan admin dapat membuka Settings → Reported Issues untuk membaca pengajuan, status mereka, dan screenshot. Di iPhone, Reported Issues berada di bawah Help & Support untuk semua orang.

Daftar itu untuk ditinjau — itu tidak menggantikan Report Issue untuk mengajukan yang baru.

Tips

• Laporkan dari layar tempat bug terjadi sehingga screenshot cocok.
• Ide produk milik Feature Request (voting). Anda masih dapat menggunakan Report Issue untuk saran jika belum terdaftar — prompt menerima masalah atau saran.

Terkait

• Bagaimana cara mengirim permintaan fitur?
• Bagaimana cara menghapus akun saya?

Masih tersesat?

Hubungi kami atau jelajahi semua topik bantuan.