Bagaimana cara saya melaporkan masalah?

Gunakan Report Issue dari menu profil untuk mengirim tangkapan layar dan deskripsi.

Gunakan Report Issue dari menu profil / overflow — FabricLoop menangkap tangkapan layar layar saat ini sehingga Anda dapat mendeskripsikan apa yang salah.

Kirim laporan

1. Buka menu dari gambar profil Anda (web, bagian bawah kiri) atau menu overflow di Home dan layar lainnya.
2. Ketuk Report Issue. Aplikasi mengambil tangkapan layar dari apa yang sedang Anda lihat.
3. Deskripsikan masalahnya. Di iPhone Anda dapat menghapus centang Upload screenshot jika Anda tidak ingin gambar dilampirkan.
4. Ketuk Submit. Anda akan melihat catatan terima kasih; kami menindaklanjuti melalui email saat kami memiliki respons.

Deskripsi memerlukan setidaknya beberapa karakter. Di web, tangkapan layar diperlukan sebelum Submit diaktifkan.

Lihat laporan dari ruang kerja Anda

Pemilik dan admin dapat membuka Settings → Reported Issues untuk membaca pengajuan, status, dan tangkapan layar mereka. Di iPhone, Reported Issues berada di bawah Help & Support untuk semua orang.

Daftar itu untuk ditinjau — itu tidak menggantikan Report Issue untuk mengajukan yang baru.

Tips

• Laporkan dari layar tempat bug terjadi sehingga tangkapan layar cocok.
• Ide produk termasuk di Feature Request (voting). Anda masih dapat menggunakan Report Issue untuk saran jika belum terdaftar — prompt menerima masalah atau saran.

Terkait

• Bagaimana cara saya mengirimkan permintaan fitur?
• Bagaimana cara saya menghapus akun saya?

Masih terjebak?

Hubungi kami atau telusuri semua topik bantuan.