Sokongan
Cara mendapatkan bantuan.
Setiap pelan termasuk sokongan e-mel dan sembang, serta laporan pepijat dan permintaan ciri dalam aplikasi. Pelanggan Standar dan Perusahaan juga boleh mendapat bantuan perundingan, migrasi dan pelaksanaan.
Hubungi kami
E-mel
Tulis kepada support@fabricloop.com. Kami membalas dalam satu hari bekerja.
support@fabricloop.comChat
Gunakan sembang di laman web ini untuk menghubungi seseorang dalam pasukan kami. Rakan sepasukan membalas dalam sembang, atau melalui e-mel jika anda telah pergi.
Borang hubungan
Hantar mesej dari halaman hubungan — jualan, sokongan, keselamatan atau akhbar.
HubungiDalam aplikasi
Laporkan pepijat
Gunakan Laporkan Isu dari menu profil. Aplikasi mengambil tangkapan skrin supaya anda boleh menerangkan apa yang tidak kena.
Baca langkah-langkahnyaMinta ciri
Buka Tetapan → Permintaan Ciri untuk mengundi idea, atau terangkan yang baharu melalui Laporkan Isu.
Baca langkah-langkahnyaStandar dan Perusahaan
Pelan berbayar boleh menambah bantuan secara langsung melebihi e-mel dan sembang:
- Perundingan tentang cara menstruktur kumpulan, saluran dan ejen
- Bantuan migrasi apabila anda berpindah dari Slack, Teams atau alat lain
- Sokongan pelaksanaan untuk melancarkan FabricLoop kepada pasukan anda
Beritahu kami apa yang anda perlukan di halaman hubungan atau e-mel ke support@fabricloop.com.