ฉันจะรายงานปัญหาได้อย่างไร?
ใช้ Report Issue จากเมนูโปรไฟล์เพื่อส่งภาพหน้าจอและคำอธิบาย
อัปเดตแล้ว 2026-08-13
ใช้ Report Issue จากเมนูโปรไฟล์ / เมนูแสดงเพิ่มเติม — FabricLoop จะบันทึกภาพหน้าจออัตโนมัติเพื่อให้คุณสามารถอธิบายว่าเกิดปัญหาอะไรขึ้น
ส่งรายงาน
- เปิดเมนูจากรูปโปรไฟล์ของคุณ (เว็บ มุมล่างซ้าย) หรือเมนูแสดงเพิ่มเติมบน Home และหน้าจออื่นๆ
- แตะ Report Issue แอปจะบันทึกภาพหน้าจอของสิ่งที่คุณกำลังดู
- อธิบายปัญหา บน iPhone คุณสามารถยกเลิกการเลือก Upload screenshot หากคุณไม่ต้องการให้ภาพติดมา
- แตะ Submit คุณจะเห็นข้อความขอบคุณ เราจะติดตามผ่านอีเมลเมื่อมีการตอบกลับ
คำอธิบายต้องมีอักขระอย่างน้อยไม่กี่ตัว บนเว็บ ต้องมีภาพหน้าจอก่อนจึงจะสามารถใช้ Submit ได้
ดูรายงานจากพื้นที่ทำงานของคุณ
เจ้าของและผู้ดูแล สามารถเปิด Settings → Reported Issues เพื่อดูการส่ง สถานะ และภาพหน้าจอ บน iPhone Reported Issues อยู่ใน Help & Support สำหรับทุกคน
รายการนั้นเป็นเพื่อการตรวจสอบ — ไม่ใช่การแทนที่ Report Issue เพื่อการยื่นรายงานใหม่
เคล็ดลับ
- รายงานจากหน้าจอที่มีข้อบกพร่อง เพื่อให้ภาพหน้าจอตรงกับสถานการณ์
- ไอเดียผลิตภัณฑ์ควรส่งไปที่ Feature Request (การโหวต) คุณยังสามารถใช้ Report Issue เพื่อเสนอแนะหากไม่ได้อยู่ในรายการ — พรอมต์ยอมรับปัญหาหรือข้อเสนอแนะ
ที่เกี่ยวข้อง
ยังติดปัญหา?
ติดต่อเรา หรือเรียกดู หัวข้อวิธีใช้ทั้งหมด