สนับสนุน
วิธีขอความช่วยเหลือ
ทุกแผนรวมซัพพอร์ตทางอีเมลและแชต รวมถึงการรายงานข้อบกพร่องและคำขอฟีเจอร์ในแอป ลูกค้า มาตรฐาน และ องค์กร ยังรับคำปรึกษา การย้าย และความช่วยเหลือด้านการนำไปใช้ได้อีกด้วย
ติดต่อเรา
แชท
ใช้แชตบนเว็บไซต์นี้เพื่อติดต่อคนในทีมของเรา เพื่อนร่วมทีมตอบในแชต หรือทางอีเมลหากคุณออกไปแล้ว
ในแอป
รายงานข้อบกพร่อง
ใช้ “รายงานปัญหา” จากเมนูโปรไฟล์ แอปจะจับภาพหน้าจอเพื่อให้คุณอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้น
อ่านขั้นตอนขอฟีเจอร์
เปิดการตั้งค่า → คำขอฟีเจอร์ เพื่อโหวตไอเดีย หรืออธิบายไอเดียใหม่ผ่าน “รายงานปัญหา”
อ่านขั้นตอนมาตรฐาน และ องค์กร
แผนแบบชำระเงินเพิ่มความช่วยเหลือเชิงปฏิบัติที่เกินกว่าอีเมลและแชตได้:
- คำปรึกษาเรื่องการจัดโครงสร้างกลุ่ม ช่อง และเอเจนต์
- ความช่วยเหลือด้านการย้ายเมื่อคุณย้ายจาก Slack, Teams หรือเครื่องมืออื่น
- การสนับสนุนการนำไปใช้เพื่อเปิดตัว FabricLoop ให้ทีมของคุณ
บอกเราว่าคุณต้องการอะไรในหน้าติดต่อ หรืออีเมลถึง support@fabricloop.com