สนับสนุน
วิธีรับความช่วยเหลือ
ทุกแผนรวมบริการสนับสนุนอีเมลและแชท พร้อมรายงานข้อบกพร่องในแอปและคำขอฟีเจอร์ ลูกค้า Standard และ Enterprise ยังสามารถได้รับการให้คำปรึกษา การโยกย้าย และความช่วยเหลือในการใช้งาน
ติดต่อเรา
แชท
ใช้แชทบนเว็บไซต์นี้เพื่อติดต่อกับสมาชิกในทีมของเรา สมาชิกทีมจะตอบกลับในแชทหรือทางอีเมลหากคุณออกไป
ในแอป
รายงานข้อบกพร่อง
ใช้ Report Issue จากเมนูโปรไฟล์ แอปจะจับภาพหน้าจอเพื่อให้คุณสามารถอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้นผิดพลาด
อ่านขั้นตอนขอคุณสมบัติ
เปิด Settings → Feature Request เพื่อโหวตสำหรับไอเดีย หรืออธิบายไอเดียใหม่ผ่าน Report Issue
อ่านขั้นตอนStandard และ Enterprise
แผนการจ่ายเงินสามารถเพิ่มความช่วยเหลือเชิงปฏิบัติเกินกว่าอีเมลและแชท
- การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับวิธีการจัดโครงสร้างกลุ่ม ช่อง และเอเจนต์
- ความช่วยเหลือในการโยกย้ายเมื่อคุณย้ายจาก Slack Teams หรือเครื่องมืออื่น
- การสนับสนุนการใช้งานเพื่อปรับใช้ FabricLoop กับทีมของคุณ
บอกเราว่าคุณต้องการอะไรในหน้าติดต่อ หรือส่งอีเมลไปที่ support@fabricloop.com