Hvordan rapporterer jeg et problem?

Brug Report Issue fra profilmenuen til at sende et skærmbillede og beskrivelse.

Brug Report Issue fra profil- eller overflowmenuen — FabricLoop tager et skærmbillede af det aktuelle skærm, så du kan beskrive hvad der gik galt.

Send en rapport

1. Åbn menuen fra dit profilbillede (web, nederst til venstre) eller overflowmenuen på Home og andre skærme.
2. Tryk på Report Issue. Appen tager et skærmbillede af hvad du kiggede på.
3. Beskrive problemet. På iPhone kan du fjerne markeringen fra Upload screenshot hvis du ikke vil have billedet vedhæftet.
4. Tryk på Submit. Du vil se en tak-besked; vi følger op via e-mail når vi har et svar.

Beskrivelsen skal være mindst et par tegn. På webben kræves et skærmbillede før Submit bliver aktiveret.

Se rapporter fra dit arbejdsområde

Ejere og administratorer kan åbne Settings → Reported Issues for at læse indsendelser, deres status og skærmbilleder. På iPhone er Reported Issues under Help & Support for alle.

Den liste er til gennemgang — den erstatter ikke Report Issue for at indsende en ny rapport.

Tips

• Rapporter fra det skærm hvor fejlen skete, så skærmbilledet passer.
• Produktidéer hører hjemme på Feature Request (stemmegivning). Du kan stadig bruge Report Issue til et forslag hvis det ikke er opført endnu — prompten accepterer både problemer og forslag.

Relateret

• Hvordan indsender jeg en funktionsanmodning?
• Hvordan sletter jeg min konto?

Stadig fast?

Kontakt os eller gennemse alle hjælpeemner.