Support

Sådan får du hjælp.

Alle planer inkluderer e-mail- og chatunderstøttelse, plus in-app-fejlrapporter og funktionsanmodninger. Standard- og Enterprise-kunder kan også få konsultation, migration og implementeringshjælp.

Kontakt os

E-mail

Skriv til support@fabricloop.com. Vi svarer inden for en arbejdsdag.

support@fabricloop.com

Chat

Brug chatten på dette websted til at kontakte en person på vores team. En holdkammerat svarer i chatten eller via e-mail, hvis du går.

Kontaktformular

Send en besked fra kontaktsiden — salg, support, sikkerhed eller presse.

Kontakt

I appen

Rapportér en fejl

Brug Rapportér problem fra profilmenuen. Appen tager et skærmbillede, så du kan beskrive, hvad der gik galt.

Læs trinene

Anmod om en funktion

Åbn Indstillinger → Funktionsanmodning for at stemme på ideer eller beskrive en ny gennem Rapportér problem.

Læs trinene

Standard og Enterprise

Betalte planer kan tilføje praktisk hjælp ud over email og chat:

Rådgivning om, hvordan man strukturerer grupper, kanaler og agenter
Hjælp til migration, når du skifter fra Slack, Teams eller et andet værktøj
Implementeringssupport til at rulle FabricLoop ud til dit team

Fortæl os, hvad du har brug for på kontaktsiden eller send e-mail til support@fabricloop.com.