Support

Sådan får du hjælp.

Alle abonnementer inkluderer e-mail- og chatsupport samt fejlrapporter og funktionsønsker i appen. Standard- og Enterprise-kunder kan også få rådgivning, migrering og hjælp til implementering.

Kontakt os

E-mail

Skriv til support@fabricloop.com. Vi svarer inden for én hverdag.

support@fabricloop.com

Chat

Brug chatten på dette websted til at nå en person på vores team. En kollega svarer i chatten eller på e-mail, hvis du er gået.

Kontaktformular

Send en besked fra kontaktsiden – salg, support, sikkerhed eller presse.

Kontakt

I appen

Rapportér en fejl

Brug Rapportér problem i profilmenuen. Appen tager et skærmbillede, så du kan beskrive, hvad der gik galt.

Læs trinnene

Anmod om en funktion

Åbn Indstillinger → Funktionsønske for at stemme på idéer, eller beskriv en ny via Rapportér problem.

Læs trinnene

Standard og Enterprise

Betalte abonnementer kan tilføje praktisk hjælp ud over e-mail og chat:

Rådgivning om, hvordan grupper, kanaler og agenter strukturers
Migreringshjælp, når du flytter fra Slack, Teams eller et andet værktøj
Implementeringsstøtte til at rulle FabricLoop ud til dit team

Fortæl os, hvad du har brug for, på kontaktsiden eller send en e-mail til support@fabricloop.com.