כיצד אני מדווח על בעיה?

השתמש בדוח בעיה מתפריט הפרופיל כדי לשלוח צילום מסך ותיאור.

השתמש בדוח בעיה מתפריט הפרופיל / התפריט הנוסף — FabricLoop תופסת צילום מסך של המסך הנוכחי כדי שתוכל לתאר מה השתבש.

שלח דוח

1. פתח את התפריט מתמונת הפרופיל שלך (אינטרנט, בחלק התחתון השמאלי) או מתפריט ההצפה בעמוד הבית ובמסכים אחרים.
2. הקש על דוח בעיה. האפליקציה לוקחת צילום מסך של מה שהסתכלת עליו.
3. תאר את הבעיה. ב-iPhone אתה יכול להסיר סימון מהעלה צילום מסך אם אתה לא רוצה שהתמונה תצורף.
4. הקש על שלח. תראה הודעת תודה; אנחנו מעקבים דרך דוא"ל כשיש לנו תשובה.

התיאור צריך לפחות כמה תווים. באינטרנט, צילום מסך נדרש לפני שהקשה שלח מופעלת.

ראה דוחות מאזור העבודה שלך

בעלים ומנהלים יכולים לפתוח הגדרות → בעיות שדווחו כדי לקרוא הגשות, את המצב שלהן וצילומי מסך. ב-iPhone, בעיות שדווחו נמצאות תחת עזרה ותמיכה לכולם.

הרשימה הזו היא לסקירה — היא לא מחליפה את דוח בעיה להגשת חדשה.

טיפים

• דווח מהמסך שבו התרחשה התקלה כדי שצילום המסך יתאים.
• רעיונות על מוצרים שייכים לבקשת תכונה (הצבעה). אתה עדיין יכול להשתמש ב-Report Issue להצעה אם היא לא רשומה עדיין — ההנחיה מקבלת בעיות או הצעות.

קשור

• כיצד אני שולח בקשת תכונה?
• כיצד אני מוחק את החשבון שלי?

עדיין תקוע?

צור קשר אתנו או עיין בכל נושאי העזרה.