תמיכה
כיצד להשיג עזרה.
כל תוכנית כוללת תמיכה בדוא"ל וצ'אט, בתוספת דיווחי באגים וביקושי תכונות בתוך האפליקציה. גם לקוחות Standard ו-Enterprise יכולים לקבל עזרה בייעוץ, הדרגה והטמעה.
פנה אלינו
צ'אט
השתמש בצ'ט באתר זה כדי להגיע לחבר בצוות שלנו. חבר בצוות יענה בצ'ט, או בדוא״ל אם תעזוב.
בתוך האפליקציה
דווח על באג
השתמש ב-Report Issue מתפריט הפרופיל. האפליקציה תופסת צילום מסך כדי שתוכל לתאר מה השתבש.
קרא את השלביםבקש תכונה
פתח את Settings → Feature Request כדי להצביע על רעיונות, או תאר אחד חדש דרך Report Issue.
קרא את השלביםStandard ו-Enterprise
תוכניות בתשלום יכולות להוסיף עזרה מעשית מעבר לדוא״ל ותאט:
- ייעוץ על כיצד לארגן קבוצות, ערוצים וסוכנים
- עזרה בהגירה כשאתה עובר מ-Slack, Teams או כלי אחר
- תמיכה בהטמעה להפעלת FabricLoop בצוות שלך
ספרו לנו מה אתם צריכים בעמוד יצירת הקשר או שלח דוא"ל ל-support@fabricloop.com.