תמיכה
איך מקבלים עזרה.
כל תוכנית כוללת תמיכה במייל ובצ'אט, וכן דיווחי באגים ובקשות תכונה בתוך האפליקציה. לקוחות סטנדרט ו-אנטרפרייז יכולים לקבל גם ייעוץ, סיוע במעבר וסיוע בהטמעה.
פנו אלינו
צ'אט
השתמשו בצ'אט באתר הזה כדי להגיע לאדם מהצוות שלנו. חבר צוות עונה בצ'אט, או במייל אם עזבתם.
באפליקציה
דיווח על באג
השתמשו ב„דיווח על בעיה” מתפריט הפרופיל. האפליקציה לוכדת צילום מסך כדי שתוכלו לתאר מה השתבש.
קראו את השלביםבקשת תכונה
פתחו הגדרות ← בקשת תכונה כדי להצביע על רעיונות, או תארו רעיון חדש דרך „דיווח על בעיה”.
קראו את השלביםסטנדרט ו-אנטרפרייז
תוכניות בתשלום יכולות להוסיף עזרה מעשית מעבר למייל ולצ'אט:
- ייעוץ כיצד לבנות קבוצות, ערוצים וסוכנים
- סיוע במעבר כשעוזבים את Slack, Teams או כלי אחר
- תמיכה בהטמעה כדי להטמיע את FabricLoop בצוות שלכם
ספרו לנו מה אתם צריכים בדף יצירת הקשר או כתבו ל-support@fabricloop.com.