Kako prijaviti problem?

Koristite Prijavi problem iz izbornika profila da pošaljete snimak zaslona i opis.

Koristite Prijavi problem iz izbornika profila / dodatnog izbornika — FabricLoop automatski hvata snimak zaslona trenutnog ekrana kako biste mogli opisati što se dogodilo.

Pošalji izvješće

1. Otvorite izbornik iz slike vašeg profila (web, dolje lijevo) ili izbornik prekoračenja na Početnoj stranici i drugim zaslonom.
2. Dodirnite Prijavi problem. Aplikacija snima snimak zaslona onoga što ste gledali.
3. Opišite problem. Na iPhoneu možete uključiti Učitaj snimak zaslona ako ne želite da se slika priloži.
4. Dodirnite Pošalji. Vidjet ćete zahvalnu poruku; pratimo vas putem e-pošte kada imamo odgovor.

Opis mora imati najmanje nekoliko znakova. Na webu, snimak zaslona je obavezan prije nego što je Pošalji omogućen.

Vidi izvješća iz vašeg radnog prostora

Vlasnici i administratori mogu otvoriti Postavke → Prijavljena pitanja kako bi pročitali prosljeđivanja, njihov status i snimke zaslona. Na iPhoneu, Prijavljena pitanja su ispod Pomoć i podrška za sve.

Taj popis je za pregled — ne zamjenjuje Prijavi problem za slanje novog.

Savjeti

• Prijaviite s zaslona gdje se greška dogodila kako bi se snimak zaslona podudarao.
• Ideje za proizvod pripadaju na Zahtjev za funkciju (glasanje). I dalje možete koristiti Prijavi problem za sugestiju ako nije navedena — poziv prihvaća probleme ili sugestije.

Vezano

• Kako pošaljem zahtjev za funkciju?
• Kako obrisati svoj račun?

Još uvijek zaglavljen?

Kontaktirajte nas ili pregledajte sve teme pomoći.