Podrška
Kako dobiti pomoć.
Svaki plan uključuje e-poštu i podršku čata, plus izvještaje o greškama i zahtjeve za značajke u aplikaciji. Standard i Enterprise kupci mogu dobiti i konzultacije, migraciju i pomoć pri implementaciji.
Kontaktirajte nas
E-pošta
Napišite na support@fabricloop.com. Odgovaramo u roku od jednog radnog dana.
support@fabricloop.comKucanje
Koristite chat na ovoj web stranici da biste kontaktirali člana našeg tima. Timski kolega će vam odgovoriti u chatu ili putem e-maila ako otidete.
Obrazac za kontakt
Pošalji poruku sa stranice za kontakt — prodaja, podrška, sigurnost ili preštetništvo.
KontaktU aplikaciji
Prijavite grešku
Koristi Report Issue iz izbornika profila. Aplikacija bilježi snimak zaslona kako bih mogao opisati što je pošlo po zlu.
Pročitajte korakeZatražite značajku
Otvorite Postavke → Zahtjev za funkciju kako biste glasali za ideje, ili opišite novu kroz Prijavi problem (Report Issue).
Pročitajte korakeStandard i Enterprise
Plaćeni planovi mogu ponuditi dodatnu pomoć izvan e-pošte i chata:
- Savjetovanje o tome kako strukturirati grupe, kanale i agente
- Pomoć pri migraciji kada prijeđete s Slacka, Teamsa ili drugog alata
- Podrška pri primjeni za implementaciju FabricLoop-a u vašem timu
Ispriči nam što ti treba na stranici za kontakt ili pošalite e-mail support@fabricloop.com.