Podrška
Kako dobiti pomoć.
Svaki plan uključuje podršku e-poštom i chatom te prijave grešaka i zahtjeve za značajke u aplikaciji. Klijenti Standard i Enterprise mogu dobiti i savjetovanje, migraciju i pomoć pri uvođenju.
Javite nam se
E-pošta
Pišite na support@fabricloop.com. Odgovaramo u roku od jednog radnog dana.
support@fabricloop.comKucanje
Koristite chat na ovom web-mjestu da biste došli do osobe u našem timu. Kolega odgovara u chatu ili e-poštom ako odete.
Obrazac za kontakt
Pošaljite poruku sa stranice kontakta — prodaja, podrška, sigurnost ili mediji.
KontaktU aplikaciji
Prijavite grešku
Koristite Prijavi problem iz izbornika profila. Aplikacija snima zaslon kako biste mogli opisati što je pošlo po zlu.
Pročitajte korakeZatražite značajku
Otvorite Postavke → Zahtjev za značajku da biste glasali za ideje ili opišite novu putem Prijavi problem.
Pročitajte korakeStandard i Enterprise
Plaćeni planovi mogu dodati praktičnu pomoć izvan e-pošte i chata:
- Savjetovanje o strukturiranju grupa, kanala i agenata
- Pomoć pri migraciji kad prelazite sa Slacka, Teamsa ili drugog alata
- Podrška pri uvođenju kako biste FabricLoop uveli u svoj tim
Recite nam što trebate na stranici kontakta ili pošaljite e-poštu na support@fabricloop.com.