Bir sorunu nasıl bildiririm?

Profil menüsünden Sorunu Bildir'i kullanarak bir ekran görüntüsü ve açıklama gönderin.

Profil / taşma menüsünden Sorunu Bildir'i kullanın — FabricLoop mevcut ekranın bir ekran görüntüsünü yakalar, böylece neyin yanlış gittiğini açıklayabilirsiniz.

Bir rapor gönderin

1. Profil resminizden (web, sol alt) veya Ana Sayfa ve diğer ekranlardaki taşma menüsünden menüyü açın.
2. Sorunu Bildir'e dokunun. Uygulama baktığınız şeyin bir ekran görüntüsünü alır.
3. Sorunu açıklayın. iPhone'da görüntüyü eklemek istemiyorsanız Ekran görüntüsünü yükle'nin işaretini kaldırabilirsiniz.
4. Gönder'e dokunun. Teşekkür mesajı göreceksiniz; cevabımız olduğunda e-posta ile takip ederiz.

Açıklama en az birkaç karakter içermesi gerekir. Web'de, Gönder etkinleştirilmeden önce bir ekran görüntüsü gereklidir.

Çalışma alanınızdan raporları görün

Sahipler ve yöneticiler, gönderileri, durumlarını ve ekran görüntülerini okumak için Ayarlar → Bildirilen Sorunlar'ı açabilir. iPhone'da, herkes için Bildirilen Sorunlar Yardım ve Destek altındadır.

Bu liste gözden geçirme içindir — yeni bir tane dosyalamak için Sorunu Bildir'in yerine geçmez.

İpuçları

• Hata olayının meydana geldiği ekrandan bildir, böylece ekran görüntüsü eşleşir.
• Ürün fikirleri Özellik İsteği (oylama) adresine aittir. Henüz listelenmemişse yine de Sorunu Bildir'i bir öneri için kullanabilirsiniz — istem sorunları veya önerileri kabul eder.

İlgili

• Bir özellik isteğini nasıl gönderirim?
• Hesabımı nasıl silebilirim?

Hala takılıp kaldınız mı?

Bizimle iletişime geçin veya tüm yardım konularına göz atın.