Destek
Yardım nasıl alınır.
Her plan e-posta ve sohbet desteğinin yanı sıra uygulama içi hata bildirimi ve özellik isteği içerir. Standart ve Kurumsal müşterileri danışmanlık, taşıma ve uygulama yardımı da alabilir.
Bize ulaşın
E-posta
support@fabricloop.com adresine yazın. Bir iş günü içinde yanıt veririz.
support@fabricloop.comSohbet
Ekibimizden biriyle konuşmak için bu sitedeki sohbeti kullanın. Bir ekip arkadaşı sohbette yanıt verir; ayrıldıysanız e-postayla.
Uygulamada
Hata bildirin
Profil menüsündeki “Sorun bildir”i kullanın. Uygulama ekran görüntüsü alır, böylece neyin ters gittiğini anlatabilirsiniz.
Adımları okuyunÖzellik isteyin
Fikirlere oy vermek için Ayarlar → Özellik isteği'ni açın ya da “Sorun bildir” aracılığıyla yenisini anlatın.
Adımları okuyunStandart ve Kurumsal
Ücretli planlar e-posta ve sohbetin ötesinde uygulamalı yardım ekleyebilir:
- Grupların, kanalların ve ajanların nasıl yapılandırılacağı üzerine danışmanlık
- Slack, Teams ya da başka bir araçtan geçerken taşıma yardımı
- FabricLoop'u ekibinize yaymak için uygulama desteği
İhtiyacınız olanı iletişim sayfasında bize söyleyin ya da support@fabricloop.com adresine e-posta gönderin.