Cum raportez o problemă?

Utilizați Report Issue din meniul profilului pentru a trimite o captură de ecran și o descriere.

Utilizați Report Issue din meniul profilului / meniu overflow — FabricLoop capturează o captură de ecran a ecranului curent, astfel încât puteți descrie ce s-a greșit.

Trimiteți un raport

1. Deschideți meniul din poza profilului dvs. (web, jos la stânga) sau meniul overflow de pe Home și alte ecrane.
2. Atingeți Report Issue. Aplicația face o captură de ecran a ceea ce vizualizați.
3. Descrieți problema. Pe iPhone puteți deselecta Upload screenshot dacă nu doriti ca imaginea să fie atașată.
4. Atingeți Submit. Veți vedea un mesaj de mulțumire; vă urmărim prin email când avem un răspuns.

Descrierea necesită cel puțin câteva caractere. Pe web, o captură de ecran este necesară înainte ca Submit să fie activat.

Vedeți rapoarte din spațiul de lucru

Proprietarii și administratorii pot deschide Settings → Reported Issues pentru a citi trimiteri, statusul acestora și capturi de ecran. Pe iPhone, Reported Issues se află sub Help & Support pentru toată lumea.

Acea listă este pentru revizuire — nu înlocuiește Report Issue pentru depunerea unui raport nou.

Sfaturi

• Raportați din ecranul în care s-a întâmplat eroarea, astfel încât captura de ecran să se potrivească.
• Ideile de produs aparțin pe Feature Request (votare). Puteți totuși utiliza Report Issue pentru o sugestie dacă nu este deja listat — promptul acceptă probleme sau sugestii.

Conexe

• Cum trimit o cerere de funcționalitate?
• Cum șterg contul meu?

Încă blocat?

Contactați-ne sau răsfoiți toate subiectele de ajutor.