Hvordan rapporterer jeg et problem?

Bruk Rapporter problem fra profilmenyen for å sende et skjermbilde og beskrivelse.

Bruk Rapporter problem fra profil-/overflytmenyen — FabricLoop tar et skjermbilde av gjeldende skjerm slik at du kan beskrive hva som gikk galt.

Send en rapport

1. Åpne menyen fra profilbildet ditt (nett, nederst til venstre) eller overflytmenyen på Hjem og andre skjermer.
2. Trykk på Rapporter problem. Appen tar et skjermbilde av det du så på.
3. Beskriv problemet. På iPhone kan du avmerke Last opp skjermbilde hvis du ikke vil at bildet skal være vedlagt.
4. Trykk på Send. Du vil se en takknote; vi følger opp via e-post når vi har et svar.

Beskrivelsen trenger minst noen tegn. På nettet er et skjermbilde påkrevd før Send er aktivert.

Se rapporter fra arbeidsområdet ditt

Eiere og administratorer kan åpne Innstillinger → Rapporterte problemer for å lese innsendinger, deres status og skjermbilder. På iPhone er Rapporterte problemer under Hjelp og støtte for alle.

Listen er for gjennomgang — den erstatter ikke Rapporter problem for å sende inn en ny.

Tips

• Rapporter fra skjermen der feilen oppstod slik at skjermbildet stemmer.
• Produktidéer hører hjemme på Funksjonsforespørsel (stemmegivning). Du kan fortsatt bruke Rapporter problem for et forslag hvis det ikke er oppført ennå — oppfordringen godtar problemer eller forslag.

Relatert

• Hvordan sender jeg inn en funksjonsforespørsel?
• Hvordan sletter jeg kontoen min?

Fortsatt satt fast?

Kontakt oss eller bla gjennom alle hjelpeemner.