Atualizado 2026-08-13
Use Reportar Problema no menu de perfil / menu de mais opções — FabricLoop captura uma captura de tela da tela atual para que você possa descrever o que deu errado.
Enviar um relatório
- Abra o menu da sua foto de perfil (web, canto inferior esquerdo) ou o menu de mais opções na Tela Inicial e outras telas.
- Toque em Reportar Problema. O aplicativo faz uma captura de tela do que você estava vendo.
- Descreva o problema. No iPhone você pode desmarcar Fazer upload de captura de tela se não quiser que a imagem seja anexada.
- Toque em Enviar. Você verá uma mensagem de agradecimento; entramos em contato por email quando temos uma resposta.
A descrição precisa de pelo menos alguns caracteres. Na web, uma captura de tela é necessária antes que Enviar seja ativado.
Ver relatórios do seu workspace
Proprietários e administradores podem abrir Configurações → Problemas Reportados para ler as submissões, seu status e capturas de tela. No iPhone, Problemas Reportados fica em Ajuda e Suporte para todos.
Essa lista é para análise — ela não substitui Reportar Problema para registrar um novo.
Dicas
- Reporte a partir da tela onde o bug aconteceu para que a captura de tela corresponda.
- Ideias de produtos devem ir em Solicitação de Recurso (votação). Você ainda pode usar Reportar Problema para uma sugestão se ela não estiver listada — o prompt aceita problemas ou sugestões.
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