Atualizado 2026-09-08
Abra Configurações → Notificações para escolher push e email para cada tipo de alerta e, em seguida, silencie ou substitua canais específicos conforme necessário.
Ativar ou desativar push e email
- Abra Configurações → Notificações.
- Para cada tipo de notificação (por exemplo, Mensagens Diretas, atribuições de tarefas, @menções, eventos e resumos diários ou semanais), alterne Push e Email. Tipos que não suportam um método de entrega ocultam essa opção — Resumo Diário e Resumo Semanal são apenas por email.
- As alterações são salvas conforme você avança no iPhone, iPad e Mac. Na web, toque em Atualizar notificações.
No iPhone, a mesma tela também mostra se este dispositivo está autorizado a alertá-lo. Se os alertas estiverem desativados, toque em Ativar Alertas ou Abrir Configurações do iOS para que banners, sons e badges possam chegar até você.
Definir padrões para canais e grupos
- Em Configurações → Notificações, localize O que notificá-lo sobre.
- Defina o seletor — Canais e grupos no iPhone, iPad e Mac; Notificações na web — para Todas as mensagens novas, Apenas menções ou Nada.
- Opcionalmente, ative Suprimir @channel e @here se esses avisos forem muito frequentes.
- Mantenha Respostas em threads que você segue ativado se quiser acompanhamentos em threads que você participou.
Silenciar um canal específico
- Em Mensagens, pressione longamente ou clique com o botão direito no canal e escolha Silenciar ou Alterar notificações.
- Escolha um nível de notificação ou ative Silenciar este canal. Silenciar faz com que esse canal não conte no badge de Mensagens; menções ainda aparecem quando você o abre.
- Revise as substituições depois em Configurações → Notificações → Exceções aos padrões, onde você pode Redefinir um canal ou Dessilenciar uma thread silenciada.
Consulte Como funcionam silenciar, @here e @channel? para @here, @channel e silenciar thread.
Dicas
- Suas escolhas de notificação são apenas suas — silenciar um canal não o silencia para outras pessoas.
- Se Notificações estiver faltando na lista de Configurações da web, use o aplicativo nativo ou peça a um administrador; o silencio de canal ainda fica em cada grupo.
- Consulte notificações de mensagens para saber como isso se encaixa no chat.
Relacionado
- Como gerencio notificações de mensagens?
- Como funcionam silenciar, @here e @channel?
- Como saio de um canal?
- Quando recebo notificações sobre tarefas?
Ainda preso?
Entre em contato conosco ou navegue todos os tópicos de ajuda.