Suport
Cum să obțineți ajutor.
Fiecare plan include suport prin e-mail și chat, plus rapoarte de erori și cereri de funcții în aplicație. Clienții Standard și Enterprise pot obține, de asemenea, ajutor de consultanță, migrare și implementare.
Contactează-ne
E-mail
Scrie la support@fabricloop.com. Răspundem în termen de o zi lucrătoare.
support@fabricloop.comChat
Utilizează chat-ul de pe acest site pentru a contacta o persoană din echipa noastră. Un coechipier îți va răspunde prin chat sau prin email dacă te-ai deconectat.
Formular de contact
Trimite un mesaj din pagina de contact — vânzări, asistență, securitate sau presă.
ContactÎn aplicație
Raportează o eroare
Utilizeaza Report Issue din meniul de profil. Aplicatia capteaza o captura de ecran astfel incat sa poti descrie ce a mers prost.
Citește pașiiSolicită o funcție
Deschideți Setări → Cerere de funcție pentru a vota la idei, sau descrieți una nouă prin Raportare problemă.
Citește pașiiStandard și Enterprise
Planurile plătite pot adăuga ajutor practic dincolo de email și chat:
- Consultanță privind structurarea grupurilor, canalelor și agenților
- Ajutor la migrare când te muți de la Slack, Teams sau alt instrument
- Suport de implementare pentru a implementa FabricLoop în echipa dvs.
Spune-ne ce ai nevoie pe pagina de contact sau trimiteți email la support@fabricloop.com.