Suport
Cum primești ajutor.
Fiecare plan include suport prin e-mail și chat, plus raportarea erorilor și cereri de funcții în aplicație. Clienții Standard și Enterprise pot primi și consultanță, migrare și ajutor la implementare.
Contactează-ne
E-mail
Scrie la support@fabricloop.com. Răspundem în decurs de o zi lucrătoare.
support@fabricloop.comChat
Folosește chatul de pe acest site pentru a ajunge la o persoană din echipa noastră. Un coleg răspunde în chat sau prin e-mail dacă ai plecat.
Formular de contact
Trimite un mesaj de pe pagina de contact — vânzări, suport, securitate sau presă.
ContactÎn aplicație
Raportează o eroare
Folosește Raportează o problemă din meniul de profil. Aplicația face o captură de ecran ca să poți descrie ce a mers prost.
Citește pașiiCere o funcție
Deschide Setări → Solicitare de funcție pentru a vota idei sau descrie una nouă prin Raportează o problemă.
Citește pașiiStandard și Enterprise
Planurile plătite pot adăuga ajutor practic dincolo de e-mail și chat:
- Consultanță despre cum să structurezi grupurile, canalele și agenții
- Ajutor la migrare când treci de la Slack, Teams sau altă unealtă
- Suport la implementare pentru lansarea FabricLoop în echipa ta
Spune-ne de ce ai nevoie pe pagina de contact sau scrie la support@fabricloop.com.