Dukungan
Cara mendapatkan bantuan.
Setiap paket mencakup dukungan email dan obrolan, plus laporan bug dan permintaan fitur dalam aplikasi. Pelanggan Standar dan Perusahaan juga bisa mendapatkan konsultasi, migrasi, dan bantuan implementasi.
Hubungi kami
Obrolan
Gunakan obrolan di situs web ini untuk menghubungi seseorang di tim kami. Rekan tim membalas di obrolan, atau lewat email jika Anda sudah pergi.
Di dalam aplikasi
Laporkan bug
Gunakan Laporkan Masalah dari menu profil. Aplikasi mengambil tangkapan layar agar Anda dapat menjelaskan apa yang salah.
Baca langkah-langkahnyaMinta fitur
Buka Pengaturan → Permintaan Fitur untuk memilih gagasan, atau jelaskan yang baru lewat Laporkan Masalah.
Baca langkah-langkahnyaStandar dan Perusahaan
Paket berbayar dapat menambahkan bantuan langsung di luar email dan obrolan:
- Konsultasi tentang cara menyusun grup, kanal, dan agen
- Bantuan migrasi saat Anda pindah dari Slack, Teams, atau alat lain
- Dukungan implementasi untuk meluncurkan FabricLoop ke tim Anda
Beri tahu kami kebutuhan Anda di halaman kontak atau kirim email ke support@fabricloop.com.