Diperbarui 2026-09-08
Setiap paket mencakup dukungan email dan chat, plus laporan bug dan permintaan fitur dalam aplikasi. Standard dan Enterprise juga dapat mendapatkan bantuan konsultasi, migrasi, dan implementasi.
Email dan chat
- Email support@fabricloop.com. Kami membalas dalam satu hari kerja.
- Atau mulai chat di halaman dukungan atau di mana saja di fabricloop.com — minta untuk berbicara dengan seseorang. Anggota tim kami akan membalas di chat, atau melalui email jika Anda pergi.
- Anda juga dapat mengirim pesan dari halaman kontak.
Laporkan bug atau minta fitur di aplikasi
- Laporkan masalah dari menu profil — aplikasi menangkap tangkapan layar sehingga Anda dapat menjelaskan apa yang salah.
- Ajukan permintaan fitur dari Pengaturan → Permintaan Fitur untuk memilih ide, atau jelaskan yang baru melalui Laporkan Masalah.
Standard dan Enterprise
Pada paket berbayar kami juga dapat membantu dengan:
- Konsultasi tentang cara menyusun grup, saluran, dan agen
- Migrasi saat Anda pindah dari Slack, Teams, atau alat lainnya
- Dukungan implementasi untuk meluncurkan FabricLoop ke tim Anda
Hubungi kami dan sebutkan konsultasi, migrasi, atau implementasi.
Terkait
Masih bingung?
Hubungi kami atau jelajahi semua topik bantuan.