FabricLoop 提供哪些支援？

所有計劃均包括電郵和聊天支援，以及應用內錯誤報告和功能請求。Standard 和 Enterprise 計劃還可獲得諮詢、遷移和實施協助。

電郵和聊天

1. 發電郵至 support@fabricloop.com。我們會在一個工作日內回覆。
2. 或在 支援頁面 或 fabricloop.com 任何位置開始聊天 — 要求與真人交談。團隊成員會在聊天中回覆，或如果你離開時透過電郵回覆。
3. 你也可以從 聯絡頁面 發送訊息。

在應用中報告錯誤或請求功能

• 從設定檔選單 報告問題 — 應用會捲取螢幕截圖，方便你描述發生的問題。
• 從 設定 → 功能請求 提交功能請求 以投票支持想法，或透過報告問題描述新想法。

Standard 和 Enterprise

在付費計劃上，我們還可以協助：

• 就如何組織羣組、頻道和代理進行諮詢
• 從 Slack、Teams 或其他工具遷移時提供遷移協助
• 實施支援，幫助你將 FabricLoop 推展到整個團隊

聯絡我們 並提及諮詢、遷移或實施。

相關

• 我如何報告問題？
• 我如何提交功能請求？
• 支援

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