الشروط والأحكام

مرحبًا بك في FabricLoop! باستخدامك تطبيقنا وموقعنا الإلكتروني وخدماتنا أو الوصول إليها (ويُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمات")، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("الشروط"). وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.

1. قبول الشروط

1.1 بإنشاء حساب أو الوصول أو استخدام الخدمات، فإنك توافق على هذه الشروط وأي سياسات مدمجة بالإحالة، بما في ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

1.2 إذا كنت تستخدم الخدمات نيابة عن منظمة ("العميل")، فأنت تقر بأن لديك السلطة لإلزام تلك المنظمة بهذه الشروط، ويشير "أنت" إلى تلك المنظمة.

1.3 تشكل هذه الشروط اتفاقية قانونية ملزمة بين العميل و FabricLoop.

2. تغييرات على الشروط

2.1 يجوز لـ FabricLoop تحديث هذه الشروط. وبالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنوجّه إشعارًا قبل 30 يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق قبل سريان التغييرات.

2.2 يُعد استمرارك في استخدام الخدمات بعد فترة الإشعار قبولًا للشروط المعدّلة. وإذا كنت لا توافق، يمكنك إنهاء اشتراكك قبل تاريخ السريان.

3. تسجيل الحساب والمسؤوليات

3.1 إنشاء الحساب: للوصول إلى الخدمات، يجب عليك إنشاء حساب وتوفير معلومات دقيقة وكاملة وحالية.

3.2 أمان الحساب: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتمادك وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. أخطرنا فورًا بأي وصول غير مصرح به.

3.3 الأهلية: الخدمات مخصصة للاستخدام التجاري من قبل الأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. ولا يُسمح للقاصرين باستخدام الخدمات.

3.4 المسؤولون: يعين العميل مسؤولاً أو أكثر يديرون وصول المستخدم. العميل مسؤول عن امتثال مستخدميه لهذه الشروط.

4. استخدام الخدمات

4.1 الترخيص: تمنح FabricLoop العميل ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى الخدمات واستخدامها أثناء فترة الاشتراك لأغراض الأعمال الداخلية للعميل.

4.2 القيود: يوافق العميل على عدم: (أ) استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية؛ (ب) إجراء هندسة عكسية للخدمات أو تفكيكها أو إنشاء أعمال مشتقة منها؛ (ج) إعادة بيع الخدمات أو منح تراخيص فرعية بشأنها أو إتاحتها لأطراف ثالثة غير المستخدمين المصرح لهم؛ (د) محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الخدمات.

4.3 ملكية بيانات العميل: يحتفظ العميل بجميع الحقوق والملكية والمصلحة في البيانات التي يدخلها أو يحملها على الخدمات ("بيانات العميل"). لا تمتلك FabricLoop حقوق ملكية في بيانات العميل. يمنح العميل FabricLoop ترخيصاً محدوداً لاستضافة وتخزين ونقل ومعالجة بيانات العميل فقط لتوفير الخدمات.

4.4 لن تصل FabricLoop إلى بيانات العميل إلا (أ) حسبما لزم الأمر لتوفير وتقديم الدعم للخدمات، (ب) حسبما يتطلبه القانون، أو (ج) بموافقة العميل.

5. حماية البيانات

5.1 يوافق كل طرف على الامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها فيما يتعلق بالخدمات.

5.2 بقدر ما تعالج FabricLoop بيانات شخصية مضمنة في بيانات العميل نيابة عن العميل، تفعل ذلك كمعالج بيانات ("مزود خدمة" بموجب CCPA) والعميل هو مراقب البيانات.

5.3 بناءً على الطلب، ستبرم FabricLoop مع العميل اتفاقية معالجة بيانات (DPA) تتضمن البنود التعاقدية النموذجية لنقل البيانات الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا. لطلب اتفاقية DPA، راسل dpo@fabricloop.com.

5.4 ستساعد FabricLoop العميل في الاستجابة لطلبات أصحاب البيانات المتعلقة بحقوقهم (الاطلاع والحذف وقابلية النقل والتصحيح) التي يتلقاها العميل فيما يخص البيانات الشخصية الواردة في بيانات العميل، بالقدر الممكن من الناحية التقنية.

5.5 ستخطر FabricLoop العميل دون تأخير لا مبرر له (وخلال 72 ساعة حيثما أمكن) فور علمها بخرق للبيانات الشخصية يؤثر على بيانات العميل.

6. سلوك المستخدم

6.1 يوافق العميل ومستخدموه على عدم: مضايقة أو إساءة معاملة أو الإضرار بمستخدمين آخرين؛ انتحال شخصية أي شخص أو منظمة؛ رفع برمجيات ضارة؛ استخدام الخدمات لإرسال اتصالات غير مرغوب فيها؛ أو انتهاك أي قانون معمول به.

7. الخدمات المدفوعة والفواتير

7.1 الرسوم: يوافق العميل على دفع جميع الرسوم الخاصة بخطة الاشتراك المحددة. الرسوم المذكورة لا تشمل الضرائب، وهي على مسؤولية العميل.

7.2 الفوترة: تُفوتر الاشتراكات مقدمًا على أساس شهري أو سنوي. وقد يؤدي عدم الدفع إلى تعليق الخدمات.

7.3 المبالغ المستردة: الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا بالقدر الذي يقتضيه القانون المعمول به أو كما هو منصوص عليه صراحةً في نموذج طلب موقّع.

7.4 التغييرات: ستوجّه FabricLoop إشعارًا قبل 30 يومًا على الأقل من زيادة رسوم الاشتراك. وتسري زيادات الرسوم عند التجديد التالي.

8. الملكية الفكرية

8.1 الملكية الفكرية لـ FabricLoop: جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمات - بما في ذلك البرمجيات والعلامات التجارية والشعارات - مملوكة لـ FabricLoop أو للجهات المرخِّصة لها. ولا تُمنح أي حقوق إلا بالقدر المنصوص عليه صراحةً في هذه الشروط.

8.2 ملكية العميل الفكرية: جميع حقوق الملكية الفكرية في بيانات العميل تبقى مع العميل.

8.3 الملاحظات: بتقديم اقتراحات أو ملاحظات، يمنح العميل FabricLoop ترخيصًا دائمًا وخاليًا من حقوق الملكية (الإتاوات) لاستخدام هذه الملاحظات في تحسين الخدمات.

8.4 البيانات المجمّعة: يجوز لـ FabricLoop استخدام بيانات مجهولة الهوية ومجمّعة ومنزوعة الهوية مشتقة من استخدام العميل للخدمات لأغراض تحسين المنتج والتحليلات، شريطة ألا يكون من الممكن بصورة معقولة استخدام هذه البيانات لتحديد هوية العميل أو أي فرد.

9. تكاملات الطرف الثالث

9.1 قد تتكامل الخدمات مع تطبيقات تابعة لجهات خارجية. ولا تتحمل FabricLoop المسؤولية عن توافر خدمات الجهات الخارجية أو دقتها أو ممارساتها. ويخضع استخدامك لتكاملات الجهات الخارجية لشروط تلك الجهات.

10. الخصوصية

10.1 يتم وصف جمع FabricLoop واستخدام البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يتم دمجها في هذه الشروط بالإحالة.

11. السرية

11.1 يوافق كل طرف ("الطرف المتلقي") على الحفاظ على سرية أي معلومات غير عامة تخص الطرف الآخر ("الطرف الكاشف") يتم تحديدها على أنها سرية أو يُفترض بصورة معقولة اعتبارها سرية بحكم طبيعتها.

11.2 سيستخدم الطرف المتلقي المعلومات السرية فقط لممارسة الحقوق أو أداء الالتزامات بموجب هذه الشروط، وسيحميها بدرجة العناية نفسها على الأقل التي يحمي بها معلوماته السرية.

11.3 تسري الاستثناءات على المعلومات المتاحة للعامة أو التي جرى تطويرها بصورة مستقلة أو التي يُشترط الإفصاح عنها بموجب القانون.

12. إخلاء المسؤولية

12.1 تُقدَّم الخدمات "كما هي" و"حسب التوافر". وتخلي FabricLoop مسؤوليتها عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.

12.2 لا تضمن FabricLoop أن الخدمات ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو خالية من المكونات الضارة.

13. تحديد المسؤولية

13.1 إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون أي من الطرفين مسؤولًا عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك فقدان الإيرادات أو الأرباح أو البيانات.

13.2 لن يتجاوز إجمالي مسؤولية FabricLoop تجاه العميل عن أي مطالبات ناشئة عن هذه الشروط أو متعلقة بها الرسوم التي دفعها العميل خلال 12 شهرًا السابقة للواقعة التي أدت إلى المطالبة.

13.3 لا شيء في هذه الشروط يحدّ من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو عن الاحتيال، أو أي مسؤولية لا يجوز تحديدها بموجب القانون المعمول به.

14. التعويض

14.1 يوافق العميل على تعويض FabricLoop والدفاع عنها وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تقدمها أطراف ثالثة وتنشأ عن: (أ) استخدام العميل للخدمات بما يخالف هذه الشروط؛ (ب) انتهاك بيانات العميل لأي حقوق ملكية فكرية أو حقوق خصوصية تعود لطرف ثالث؛ أو (ج) مخالفة العميل للقانون المعمول به.

15. المدة والإنهاء

15.1 المدة: تظل هذه الشروط سارية طوال مدة اشتراك العميل وأي تجديدات له.

15.2 الإنهاء دون سبب: يجوز لأي من الطرفين الإنهاء بتوجيه إشعار كتابي قبل 30 يومًا. والرسوم المدفوعة عن فترة الفوترة الحالية غير قابلة للاسترداد.

15.3 الإنهاء بسبب الإخلال: يجوز لأي من الطرفين الإنهاء فورًا إذا أخل الطرف الآخر إخلالًا جوهريًا بهذه الشروط ولم يعالج الإخلال خلال 30 يومًا من الإشعار الكتابي.

15.4 أثر الإنهاء: عند الإنهاء، ينتهي وصول العميل إلى الخدمات. وستتيح FabricLoop بيانات العميل للتصدير لمدة 30 يومًا بعد الإنهاء. وبعد مرور 30 يومًا، ستحذف FabricLoop بيانات العميل وتؤكد الحذف كتابيًا عند الطلب. وستُمحى النسخ الاحتياطية خلال 90 يومًا.

15.5 البقاء: تظل الأقسام المتعلقة بالملكية الفكرية والسرية وتحديد المسؤولية والتعويض والقانون الحاكم سارية بعد الإنهاء.

16. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

16.1 القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة، بصرف النظر عن قواعد تنازع القوانين فيها. ولا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.

16.2 تسوية النزاعات: ستحاول الأطراف تسوية النزاعات بصورة ودية. وإذا فشلت التسوية الودية، تُحال النزاعات إلى التحكيم الملزم الذي تديره جمعية التحكيم الأمريكية (AAA) وفق قواعد التحكيم التجاري الخاصة بها، ويُجرى باللغة الإنجليزية. ويتحمل كل طرف تكاليفه ما لم يقرر المحكّم خلاف ذلك.

16.3 التنازل عن الدعاوى الجماعية: ستُحل النزاعات على أساس فردي. ولا يجوز لأي من الطرفين رفع دعوى جماعية أو تمثيلية.

16.4 الاستثناء: يجوز لأي من الطرفين طلب أمر قضائي أو أي انتصاف عادل آخر أمام محكمة مختصة في المسائل المتعلقة بالملكية الفكرية أو السرية دون اللجوء أولًا إلى التحكيم.

16.5 عملاء الاتحاد الأوروبي / المملكة المتحدة: إذا كان العميل موجودًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة وأبرم اتفاقية DPA مع FabricLoop، فإن النزاعات المتعلقة حصرًا بمعالجة البيانات بموجب تلك الاتفاقية تخضع للقانون الحاكم والاختصاص القضائي المحددين فيها.

17. أحكام متفرقة

17.1 الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية وأي نماذج طلبات موقّعة وأي اتفاقية DPA منفّذة الاتفاق الكامل بين الطرفين فيما يتعلق بالخدمات، وتحل محل جميع الاتفاقات السابقة.

17.2 قابلية الفصل: إذا تبيّن أن أي حكم باطل أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية بكامل قوتها.

17.3 عدم التنازل: لا يُعد عدم إنفاذ أي حكم تنازلًا عن حقوق الإنفاذ مستقبلًا.

17.4 الإحالة: لا يجوز للعميل إحالة هذه الشروط دون موافقة كتابية مسبقة من FabricLoop. ويجوز لـ FabricLoop إحالة هذه الشروط فيما يتصل بدمج أو استحواذ أو بيع جميع أصولها أو ما يقارب جميعها.

17.5 الإشعارات: يجب إرسال الإشعارات القانونية الموجهة إلى FabricLoop إلى legal@fabricloop.com. وسيتم إرسال الإشعارات الموجهة إلى العميل إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل في الحساب.

للأسئلة العامة عن هذه الشروط، اتصل بنا على: support@fabricloop.com