Támogatás
Hogyan kaphatsz segítséget.
Minden csomag tartalmazza az e-mail és csevegés támogatást, valamint az alkalmazáson belüli hibajelentéseket és szolgáltatáskéréseket. A Standard és Enterprise ügyfeleink konzultációs, migrációs és implementációs segítséget is kaphatnak.
Lépjen kapcsolatba velünk
Chat
Használd a csevegést ezen a weboldalon, hogy elérj valaki a csapatunkból. Egy csapattag válaszol a csevegésben, vagy e-mailben, ha elhagyod az oldalt.
Kapcsolatfelvételi forma
Üzenet küldése a kapcsolatfelvételi oldalról — értékesítés, támogatás, biztonság vagy sajtó.
KapcsolatAz alkalmazásban
Hibát jelenteni
Használd a Probléma jelentése funkciót a profil menüből. Az alkalmazás készít egy képernyőképet, így leírhatod, hogy mi volt a hiba.
Olvassa el a lépéseketFunkció kérése
Nyisd meg a Beállítások → Funkciókövetkezmény lehetőséget az ötletekre való szavazáshoz, vagy írj le egy újat a Hibajelentés segítségével.
Olvassa el a lépéseketStandard és Enterprise
A fizetett csomagok az e-mailen és cseten túli gyakorlati támogatást biztosíthatnak:
- Tanácsadás a csoportok, csatornák és ügynökök szerkezetéről
- Migráció támogatás, amikor a Slack-ből, Teams-ből vagy más eszközből költözöl
- Megvalósítási támogatás a FabricLoop csapatodba való bevezetéséhez
Mondd meg nekünk, hogy mire van szükséged a kapcsolattartási oldalon vagy küldd el az e-mailt a support@fabricloop.com címre.