サポート

ヘルプの受け方。

すべてのプランに、メールとチャットのサポート、アプリ内のバグ報告と機能リクエストが含まれます。スタンダード と エンタープライズ のお客様は、コンサルティング、移行、導入のサポートも受けられます。

連絡先
メール
support@fabricloop.com までご連絡ください。1 営業日以内にご返信します。
support@fabricloop.com
チャット
このサイトのチャットから、チームの担当者に連絡できます。担当者がチャットで、またはお帰りになった場合はメールでお返事します。
お問い合わせフォーム
お問い合わせページからメッセージを送信:営業、サポート、セキュリティ、報道関係。
お問い合わせ
アプリ内
バグを報告
プロフィールメニューの「問題を報告」を使ってください。アプリがスクリーンショットを取得するので、何が起きたかを説明できます。
手順を読む
機能をリクエスト
「設定」→「機能リクエスト」を開いてアイデアに投票するか、「問題を報告」から新しいアイデアを送ってください。
手順を読む
スタンダード と エンタープライズ

有料プランでは、メールとチャットを超えた実践的な支援を追加できます:

  • グループ、チャンネル、エージェントの構成についてのコンサルティング
  • Slack、Teams、その他のツールから移行する際の支援
  • チームに FabricLoop を展開するための導入支援

お問い合わせページで必要なことをお知らせください またはメールでご連絡ください:support@fabricloop.com