サポート

ヘルプを取得する方法

すべてのプランにメールとチャットサポート、アプリ内のバグレポートと機能リクエストが含まれます。StandardプランとEnterpriseプランのカスタマーはコンサルティング、マイグレーション、実装サポートも利用できます。

お問い合わせください

メール

support@fabricloop.com にご連絡ください。営業日 1 日以内に返信いたします。

チャット

このウェブサイトのチャットを使用して、私たちのチームのメンバーに連絡してください。チームメイトがチャットで返信するか、メールアドレスを残した場合はメールで返信します。

お問い合わせフォーム

お問い合わせページからメッセージを送信 — 営業、サポート、セキュリティ、またはプレスについて。

アプリ内

バグを報告する

プロファイルメニューからReport Issueを使用してください。アプリはスクリーンショットをキャプチャして、何が問題だったかを説明できます。

機能をリクエストする

「設定」→「機能リクエスト」を開いてアイデアに投票するか、「問題を報告」で新しいアイデアを説明します。

StandardおよびEnterprise

有料プランでは、メールとチャットを超えた実践的なサポートを追加できます