Aktualizováno 2026-10-08
Ovládací panel úkolů je čtvrtý pohled v Tasks (vedle seznamu, Kanbanu a kalendáře). Ukazuje, kolik úkolů má každá osoba, kolik práce váš tým zvládne denně a které úkoly jsou ohroženy.
Otevření panelu
- Otevřete Tasks.
- Přepněte pohled na Dashboard.
- Zvolte 7d, 14d nebo 30d, abyste nastavili časové okno pro dokončenou práci a propustnost. Výchozí hodnota je 14 dní.
Panel ignoruje filtr v Tasks, aby čísla nebyla zkresLena. Respektuje vybranou skupinu.
Co vidíte
- Overview — počty Open (otevřeno), Overdue (po termínu), Due soon (splatné během příštích sedmi dní), Unassigned (nepřiřazeno) a Avg days (průměrný počet dní) k dokončení úkolu.
- Workload — otevřené úkoly, úkoly po termínu a úkoly dokončené v daném okně pro každou osobu a každého agenta. Úkol s několika přiřazenými osobami se počítá jednou pro každého člověka. Nepřiřazená práce a práce bývalých členů se zobrazují na vlastních řádcích.
- Pipeline — otevřené úkoly v každé sekci úkolů.
- Priority — otevřené úkoly na každé úrovni priority.
- Throughput — úkoly vytvořené a úkoly dokončené každý den v daném okně, plus průměr dokončených za den.
- At risk — otevřené úkoly, které jsou po termínu nebo označeny jako High (vysoká) či Critical (kritická), přičemž se nejdříve zobrazují úkoly po termínu.
Procházení čísel
- Vyberte libovolný počet, řádek workloadu, panel pipeline nebo priority, nebo ohrožený úkol.
- Zkontrolujte seznam úkolů za tímto číslem.
- Otevřete úkol ze seznamu, abyste na něm mohli pracovat.
Tipy
- Projděte si Workload dřív, než přiřadíte novou práci, aby se kolega, který je již přetížen, nemusel ujímat další úkoly.
- Zkontrolujte At risk na začátku standupu. Práce po termínu a vysoké priority jsou již uvedeny, takže se nikdo nemusí zmiňovat znovu.
- Vyberte Unassigned, abyste našli práci bez vlastníka, a poté ji přiřaďte.
Související témata
Stále potřebujete pomoc?
Kontaktujte nás nebo procházejte všechna témata nápovědy.