¿Qué muestra el panel de tareas?

El panel de tareas es la cuarta vista en Tasks, junto a lista, Kanban y calendario. Muestra cuántas tareas tiene cada persona, cuánto completa tu equipo cada día y qué tareas están en riesgo.

Abre el panel

1. Abre Tasks.
2. Cambia la vista a Dashboard.
3. Elige 7d, 14d o 30d para establecer el período de tiempo para el trabajo completado y el rendimiento. El valor predeterminado es 14 días.

El panel ignora la barra de filtros de Tasks, por lo que un filtro no puede distorsionar los números. Sigue el grupo que hayas seleccionado.

Qué ves

• Overview — recuentos de Open, Overdue, Due soon (vence en los próximos siete días), Unassigned y Avg days para completar una tarea.
• Workload — tareas abiertas, tareas vencidas y tareas completadas en el período para cada persona y cada agente. Una tarea con varios asignados cuenta una vez por cada persona. El trabajo sin asignar y el trabajo de miembros anteriores aparecen en sus propias filas.
• Pipeline — tareas abiertas en cada sección de tareas.
• Priority — tareas abiertas en cada nivel de prioridad.
• Throughput — tareas creadas y tareas completadas cada día durante el período, más el promedio completado por día.
• At risk — tareas abiertas que están vencidas o marcadas como High o Critical, con el trabajo vencido primero.

Profundiza en los números

1. Selecciona cualquier recuento, fila de carga de trabajo, barra de pipeline o prioridad, o tarea en riesgo.
2. Revisa la lista de tareas detrás de ese número.
3. Abre una tarea de esa lista para trabajar en ella.

Consejos

• Escanea Workload antes de asignar nuevo trabajo, para que un compañero que ya está sobrecargado no asuma más.
• Consulta At risk al comienzo de una reunión de equipo. El trabajo vencido y de alta prioridad ya está listado, así que nadie tiene que repetirlo.
• Selecciona Unassigned para encontrar trabajo que aún no tiene propietario, luego asígnalo.

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