已更新 2026-10-08
任務儀表板是 Tasks 中的第四個檢視，位於清單、看板和日曆之後。它顯示每個人有多少個任務、你的團隊每天完成多少工作，以及哪些任務存在風險。
開啟儀表板
- 開啟 Tasks。
- 將檢視切換至 Dashboard。
- 選擇 7d、14d 或 30d 來設定已完成工作和吞吐量的時間範圍。預設為 14 天。
儀表板會忽略 Tasks 篩選欄，所以篩選無法歪曲數字。它會跟隨你選擇的分組。
你會看到什麼
- Overview — Open、Overdue、Due soon（未來七天內到期）、Unassigned 的計數，以及完成任務的平均天數 Avg days。
- Workload — 每個人和每個代理的開啟任務、逾期任務和時間範圍內完成的任務。有多個指派人的任務會針對每個人計算一次。未指派的工作和已離職成員擁有的工作會各自顯示在單獨的行中。
- Pipeline — 每個 任務區段 中的開啟任務。
- Priority — 每個 優先級 的開啟任務。
- Throughput — 時間範圍內每天建立和完成的任務，加上每天完成的平均任務數。
- At risk — 逾期或標記為 High 或 Critical 的開啟任務，逾期工作列在最前面。
深入檢視數字
- 選擇任何計數、工作負載行、管道或優先級欄，或存在風險的任務。
- 查看該數字背後的任務清單。
- 從清單中開啟任務來處理它。
提示
- 在指派新工作之前，掃一眼 Workload，這樣已經負擔過重的隊友就不會承擔更多工作。
- 在每日站會開始時檢查 At risk。逾期和高優先級工作已列出，所以無需重新陳述。
- 選擇 Unassigned 來找出還沒有所有者的工作，然後 指派它。