Qu'affiche le tableau de bord des tâches ?

Le tableau de bord des tâches est la quatrième vue dans Tasks, à côté des vues liste, Kanban et calendrier. Il montre combien de tâches chaque personne a, combien votre équipe termine chaque jour et quelles tâches sont à risque.

Ouvrir le tableau de bord

1. Ouvrez Tasks.
2. Basculez la vue vers Dashboard.
3. Choisissez 7d, 14d ou 30d pour définir la fenêtre de temps pour le travail complété et le débit. La valeur par défaut est 14 jours.

Le tableau de bord ignore la barre de filtres de Tasks, donc un filtre ne peut pas fausser les chiffres. Il suit le groupe que vous avez sélectionné.

Ce que vous voyez

• Overview — comptages pour Open, Overdue, Due soon (à échéance dans les sept prochains jours), Unassigned, et Avg days pour terminer une tâche.
• Workload — tâches ouvertes, tâches en retard et tâches terminées dans la fenêtre pour chaque personne et chaque agent. Une tâche avec plusieurs assignés compte une fois pour chaque personne. Le travail non assigné et le travail détenu par d'anciens membres apparaissent sur leurs propres lignes.
• Pipeline — tâches ouvertes dans chaque section de tâche.
• Priority — tâches ouvertes à chaque niveau de priorité.
• Throughput — tâches créées et tâches terminées chaque jour sur la fenêtre, plus la moyenne terminée par jour.
• At risk — tâches ouvertes qui sont en retard ou marquées High ou Critical, avec le travail en retard en premier.

Explorer les chiffres

1. Sélectionnez n'importe quel comptage, ligne de charge de travail, barre de pipeline ou de priorité, ou tâche à risque.
2. Passez en revue la liste des tâches derrière ce chiffre.
3. Ouvrez une tâche de cette liste pour travailler dessus.

Conseils

• Parcourez Workload avant d'assigner du nouveau travail, pour qu'un coéquipier qui est déjà surchargé ne prenne pas plus.
• Consultez At risk au début d'une standup. Le travail en retard et de haute priorité est déjà listé, donc personne n'a à le redire.
• Sélectionnez Unassigned pour trouver le travail qui n'a pas encore de propriétaire, puis assignez-le.

Voir aussi

• Quelle est la différence entre la liste, Kanban et le calendrier ?
• Comment définir la priorité d'une tâche ?
• Comment assigner une tâche ?

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