Cevap Alan Cold Email Nasıl Yazılır
Çoğu cold email aynı dört nedenden başarısız olur. Bunları düzelt ve yanıt oranı dramatik olarak iyileşecek — hiç hileleri yok, şablonları yok, sadece daha iyi temeller.
İyi cold email var işletme becerilerinin en az değerlendirilen biridir. İyi yapıldığında, reklamların dokunmayacağı kapılar açabilir — tam olarak ihtiyacın olan kişiye erişim, onlar önce bunu bilmeden. Kötü yapıldığında, herkesin zamanını boşa harcar ve sessizce en muhtemel müşteri olmak insanlarla itibarını hasar veriyor.
Cevap alan cold email ile silinen arasında fark sihirli konu satırı ya da akıllı hile değildir. Alıcının, on saniyenin altında okuma, az araştırma yapmış biri tarafından onlar için yazıldığını hissetmesidir. Etkili cold email'in her ilkesi bundan çıkıyor.
Alıcı email'inizi okunup okumayacağını üç saniye içinde karar verir. Konu satırı açı kazanır. İlk cümle sonraki kazanır. Geri kalan sadece onları kaybetmiş değilsin.
İşe yarayan cold email'in anatomisi
Kişiselleştirme sorunu
Herkes cold email'in kişiselleştirilmesi gerektiğini bilir. Çok az insan bunu iyi yapıyor. Tipik yaklaşım mail-merge kişiselleştirmedir: alıcının adını ve şirket adını şablona ekleme. Bu kişiselleştirme değildir — kişiselleştirme görünümü, ve çoğu alıcı hemen tanıyor.
Gerçek kişiselleştirme, gerçek araştırma gereken alıcı hakkında belirli bir şey referans etme anlamına gelir. Yakın bir ürün başlatma. Yazdıkları bir blog yazısı. Forumda ya da podcast'te yorum. LinkedIn'de görünür dikey kalıpı. Sadece bu kişi için yazılabilecek bir şey, listenizde bir sonraki değil. Hatta ilk satırda tek bir samimi spesifik ayrıntı tüm email'in hissesini dönüştürüyor.
Pratik etkileri: kaliteyi azaltmadan ölçekte kişiselleştiremezsin. 200 genel email %1 yanıt oranı ile ya da %15 yanıt oranı ile 20 kişiselleştirilmiş email göndermek arasında seçim. Çoğu işletme için — özellikle yüksek anlaşma değerleri B2B — 20 kişiselleştirilmiş email daha iyi işletme sonuçları üretecek, hacim on kere daha küçük olsa da.
Cold email'lere çoğu yanıt ilk email'den değil follow-up'tan geliyor. İlk email'den üç ila beş gün sonra tek nazik bir follow-up — takip ettiğini kabul et, teklife kaçta yüz, inkar etmeyi kolaylaştır — yanıt oranınızı iki katına çıkartabilir. İşe yarayan follow-up kısa ("Salı notumdan takip ediyorum — hala faydalı olursa paylaşmaktan mutlu olacağım, ama basınç yok"), suçluluk kokuşlaştırmaz ya da tırmandırmaz. Bir follow-up. Beş değil.
Tek bir kelime yazmadan önceden ne yapmalı
Cold email'deki en önemli iş yaz öncesi olur. Spesifik: kime email gönderiyorsunuz ve bunun onlar için neden alakalı şu anda? "Şu anda" önemlidir. İş kapatma hakkında bir email kişi yeni üç iş açılımı yayınladığında olandan farklı giriş yapıyor kendi takımı yıl boyunca sabit olmuş. Zamanlı alaka — çıkışlarınızı işletmelerine ya da endüstrisine olmakta olan bir şeydir — önemli ölçüde yanıt oranlarını iyileştirir.
Zamanlı sinyallerin kaynakları: iş postları (büyümeyi, yeni ağrıyı, bütçe hareketini gösterir), basın bültenleri ve özel fonlarının duyuruları, ürün piyasalamaları, liderlik değişiklikleri ve kategorisini etkileyen endüstri haberleri. Hatta "İş müdürü için işe alındığınızı gördüm — bu genellikle içerik üretimi rampası olur anlamına gelen" gibi basit bir şey bile genel email eşleştiremez bir alaka çerçevesi yaratır.
İdeal cold email 75 ile 125 kelime arasındadır. Bunun ötesinde her cümle alıcının ulaşmayabileceği cümledir. Davayı ileri sürmeyi 150 kelime gerekli buluşturmanız bulunursanız, sorun neredeyse asla daha fazla kelime gerekli — teklif yeterince belirli değil ya da alaka çerçevesi yeterince açık değil. Fikri sıklaştır, prim değil.
Herhangi bir anlam ölçeğinde soğuk çıkış hızla bir takip sorunu haline geliyor. Kimin iletişim kurduğu, ne zaman, ne söylendiği, yanıt verdikleri, ve follow-up planı nedir. FabricLoop'ta, satış ve işletme kalkışma ekipleri Kanban tahtasında çıkışları yönetiyor — her müşteri aday Research'ten geçen Card, Gönderilen, Takip Edilen, Yanıtlanan ve Toplantı Defteri. Her kart'taki notlar kişiselleştirme araştırmasını ve konuşma geçmişini yakala. Hiçbir şey kayıp olmaz ve takip-up'lar unuttunca değil düzgün zamanda olur.