Mis à jour 2026-09-08
Les propriétaires et les administrateurs peuvent passer entre Free, Standard et Enterprise à partir des paramètres de tarification ou de facturation. Certains changements s'appliquent immédiatement ; d'autres entrent en vigueur à la fin de la période actuelle.
Choisir un plan
- Ouvrez Tarification ou l'écran de mise à niveau dans l'application (par exemple, lorsque vous atteignez une limite d'Ask AI ou d'agent).
- Choisissez Standard (10 $/mois, ou 8 $/mois facturés annuellement / 96 $/an par membre actif) pour des groupes illimités, un historique illimité et des agents de production (facturation à l'usage).
- Choisissez Enterprise (20 $/mois, ou 16 $/mois facturés annuellement / 192 $/an par membre actif) pour SSO/SAML, les journaux d'audit et la console d'administration.
- Complétez le paiement Stripe si vous quittez Free. Vous verrez le nombre actuel de membres actifs lors du paiement.
Restez sur Free (0 $, jusqu'à 10 groupes incluant les groupes privés, utilisateurs illimités, historique de 90 jours) si vous n'avez pas besoin de ces fonctionnalités supplémentaires pour le moment.
Quand le changement entre en vigueur
- Les mises à niveau vers un plan payant commencent généralement dès que le paiement Stripe est réussi.
- Le passage entre la facturation mensuelle et annuelle, ou le passage à un plan inférieur, peut s'appliquer à la fin de la période — vérifiez la confirmation dans les paramètres de facturation.
- Vous pouvez annuler à partir des paramètres de facturation. Après l'annulation, l'espace de travail revient à Free à la fin de la période payante.
Conseils
- Le prix par siège est par membre actif, non par invitation. Les coûts du modèle d'agent sont facturés séparément sur les plans payants.
- HIPAA n'est pas un bouton de plan en libre-service — contactez-nous pour un BAA.
- Pour paiement par carte ou facture, voir Où puis-je gérer mes factures et mes méthodes de paiement ? et Pouvons-nous payer par facture ?.
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