Como faço para atualizar ou alterar meu plano?

Mude entre Free, Standard e Enterprise a partir das configurações de preços ou faturamento.

Atualizado 2026-08-13

Proprietários e administradores podem alternar entre os planos Free, Standard e Enterprise a partir das configurações de preços ou faturamento. Algumas alterações são aplicadas imediatamente; outras entram em vigor no final do período atual.

Escolha um plano

Abra a página de Preços ou a tela de atualização na aplicação (por exemplo, quando atingir um limite de Ask AI ou de agentes).
Escolha Standard (10 €/mês ou 100 €/ano por membro ativo) para histórico ilimitado e agentes de produção (faturação por uso).
Escolha Enterprise (20 €/mês ou 200 €/ano por membro ativo) para SSO/SAML, registos de auditoria e consola de administração.
Conclua o Stripe Checkout se estiver a sair do Free. Verá a contagem atual de membros ativos durante o processo de checkout.

Mantenha-se no Free (0 €, utilizadores ilimitados, histórico de 90 dias) se ainda não precisar dessas funcionalidades adicionais.

Quando a alteração entra em vigor

As atualizações para um plano pago normalmente começam assim que o Checkout é bem-sucedido.
A alteração entre faturação mensal e anual, ou a mudança para um plano inferior, pode ser aplicada no final do período — verifique a confirmação nas configurações de faturamento.
Pode cancelar a partir das configurações de faturamento. Após o cancelamento, a área de trabalho volta ao Free quando o período pago termina.

Dicas

O preço por utilizador é por membro ativo, não por convite. Os custos do modelo de agente são faturados separadamente nos planos pagos.
HIPAA não é um comutador de plano self-service — contacte-nos para um BAA.
Para cartão vs fatura, consulte Onde faço para gerir faturas e métodos de pagamento? e Podemos pagar por fatura?.

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