¿Cómo actualizo o cambio mi plan?

Cambia entre Free, Standard y Enterprise desde la configuración de precios o facturación.

Actualizado 2026-08-13

Los propietarios y administradores pueden cambiar entre Free, Standard y Enterprise desde la configuración de precios o facturación. Algunos cambios se aplican inmediatamente; otros entran en vigor al final del período actual.

Elige un plan

Abre Pricing o la pantalla de actualización en la aplicación (por ejemplo, cuando alcanzas el límite de Ask AI o agentes).
Elige Standard ($10/mes o $100/año por miembro activo) para historial ilimitado y agentes de producción (facturación por uso).
Elige Enterprise ($20/mes o $200/año por miembro activo) para SSO/SAML, registros de auditoría y consola de administración.
Completa el Stripe Checkout si estás saliendo del plan Free. Verás el número actual de miembros activos durante el proceso de pago.

Mantente en Free ($0, usuarios ilimitados, historial de 90 días) si aún no necesitas esas funciones adicionales.

Cuándo entra en vigor el cambio

Las actualizaciones a un plan de pago generalmente comienzan tan pronto como Checkout se completa exitosamente.
Cambiar entre facturación mensual y anual, o pasar a un plan inferior, puede aplicarse al final del período — consulta la confirmación en la configuración de facturación.
Puedes cancelar desde la configuración de facturación. Después de cancelar, el espacio de trabajo vuelve a Free cuando finaliza el período de pago.

Consejos

El precio por asiento es por miembro activo, no por invitación. Los costos del modelo de agente se facturan por separado en los planes de pago.
HIPAA no es un conmutador de plan de autoservicio — contáctanos para un BAA.
Para tarjeta vs factura, consulta ¿Dónde administro facturas y métodos de pago? y ¿Podemos pagar por factura?.

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