Onde faço a gestão de faturas e métodos de pagamento?

Os proprietários e administradores gerem a faturação a partir das definições de faturação da área de trabalho, com tecnologia Stripe.

Atualizado 2026-08-13

Os proprietários e administradores gerem cartões, faturas e recibos a partir das definições de faturação da área de trabalho. Os pagamentos são processados de forma segura pelo Stripe.

Abrir as definições de faturação

  1. Na web, aceda a app.fabricloop.com/billing enquanto autenticado como proprietário ou administrador.
  2. No iOS, abra Definições → Integrações → Agentes (planos pagos) para ver o gasto dos agentes. Os limites de gasto, cartões e faturas são apenas editados na web.
  3. Utilize o portal de faturação com tecnologia Stripe daí em diante para atualizar o cartão em arquivo e descarregar faturas.

Cartões e faturas

  1. Adicione ou substitua um cartão de crédito ou débito no portal de faturação.
  2. Descarregue faturas e recibos anteriores do mesmo local.
  3. Confirme que a área de trabalho está configurada para faturação mensal ou anual para planos Standard ou Enterprise.

Se o FabricLoop não conseguir efetuar o débito do cartão, o Stripe tenta novamente de acordo com as suas regras habituais e a subscrição pode caducar até que o método de pagamento seja atualizado.

Sugestões

  • Os membros não podem alterar métodos de pagamento — peça a um proprietário ou administrador.
  • O uso do modelo do agente (quando medido) aparece como itens de linha na mesma fatura Stripe que os lugares, após um cartão estar em arquivo.
  • As organizações maiores que necessitam de condições de crédito podem pagar por fatura em vez de cartão.

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