Où puis-je gérer les factures et les méthodes de paiement ?

Les propriétaires et administrateurs gèrent les cartes, factures et reçus depuis les paramètres de facturation de l'espace de travail. Les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe.

Ouvrir les paramètres de facturation

1. Sur le web, allez à app.fabricloop.com/billing en étant connecté en tant que propriétaire ou administrateur.
2. Sur iOS, ouvrez Paramètres → Intégrations → Agents (forfaits payants) pour voir les dépenses des agents. Les limites de dépenses, les cartes et les factures ne peuvent être modifiées que sur le web.
3. Utilisez le portail de facturation alimenté par Stripe pour mettre à jour la carte enregistrée et télécharger les factures.

Cartes et factures

1. Ajoutez ou remplacez une carte de crédit ou débit dans le portail de facturation.
2. Téléchargez les factures et reçus antérieurs au même endroit.
3. Vérifiez que l'espace de travail est en facturation mensuelle ou annuelle pour les forfaits Standard ou Enterprise.

Si FabricLoop ne peut pas débiter la carte, Stripe effectue de nouvelles tentatives selon ses règles habituelles et l'abonnement peut être suspendu jusqu'à la mise à jour de la méthode de paiement.

Conseils

• Les membres ne peuvent pas modifier les méthodes de paiement — demandez à un propriétaire ou administrateur.
• L'utilisation du modèle d'agent (lorsqu'elle est mesurée) apparaît comme des éléments de ligne sur la même facture Stripe que les sièges, une fois qu'une carte est enregistrée.
• Les grandes organisations qui ont besoin de conditions de paiement à terme peuvent payer par facture plutôt que par carte.

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