Qui compte comme un membre actif ?

Une personne qui utilise l'espace de travail dans une fenêtre d'activité glissante compte pour la facturation.

Mis à jour 2026-08-13

Un membre actif est une personne qui utilise votre espace de travail dans une fenêtre d'activité glissante d'environ 30 jours. Les plans payants facturent ces personnes — pas tous les comptes invités qui ne se connectent jamais.

La fenêtre d'activité

FabricLoop examine l'utilisation récente dans une fenêtre glissante (environ 30 jours), pas un mois calendaire que vous choisissez.
L'activité comprend l'ouverture de l'application, la création ou la modification de travaux, les commentaires, le téléchargement de fichiers ou la consultation des mises à jour.
Si quelqu'un n'a pas utilisé FabricLoop dans cette fenêtre, il est inactif et ne compte pas vers les sièges payants.

Les agents et les applications ne sont pas des sièges humains. Ils n'ajoutent pas au nombre de membres actifs.

Crédit d'inactivité

Quand un membre devient inactif, il disparaît automatiquement du total des sièges facturés.
Les crédits s'appliquent à la prochaine facture — vous ne les supprimez pas d'un sélecteur de siège.
S'il revient et utilise l'espace de travail à nouveau, il compte comme actif (au prorata s'il revient en milieu de cycle).

Consultez Comment les sièges changent-ils quand les gens rejoignent ou partent ? pour la facturation au prorata.

Conseils

Les espaces de travail gratuits ont un nombre illimité d'utilisateurs, donc le nombre de membres actifs ne crée pas de facturation avant que vous ne passiez à un plan payant.
Inviter quelqu'un ne déclenche pas automatiquement une charge — il compte après qu'il commence à utiliser FabricLoop.
Les propriétaires et les administrateurs peuvent consulter le plan et les factures à partir des paramètres de facturation.

Rubriques connexes

Vous êtes toujours bloqué ?

Contactez-nous ou parcourez tous les sujets d'aide.