¿Quién cuenta como miembro activo?

Una persona que usa el espacio de trabajo en una ventana de actividad continua cuenta hacia la facturación.

Un miembro activo es una persona que usa tu espacio de trabajo dentro de una ventana de actividad continua de aproximadamente 30 días. Los planes pagos facturan por esas personas, no por cada cuenta invitada que nunca inicia sesión.

La ventana de actividad

1. FabricLoop examina el uso reciente en una ventana continua (aproximadamente 30 días), no un mes calendario que elijas.
2. La actividad incluye abrir la aplicación, crear o editar trabajo, comentar, cargar archivos o ver actualizaciones.
3. Si alguien no ha usado FabricLoop en esa ventana, está inactivo y no cuenta hacia los asientos pagos.

Los agentes y las aplicaciones no son asientos humanos. No se añaden al recuento de miembros activos.

Crédito por inactividad

1. Cuando un miembro se vuelve inactivo, se elimina automáticamente del total de asientos facturados.
2. Los créditos se aplican en la siguiente factura — no los eliminas de un selector de asientos.
3. Si regresan y usan el espacio de trabajo nuevamente, cuentan como activos (prorrateado si regresan a mitad del ciclo).

Consulta ¿Cómo cambian los asientos cuando las personas se unen o se van? para obtener información sobre prorrateo.

Consejos

• Los espacios de trabajo gratuitos tienen usuarios ilimitados, por lo que el recuento de miembros activos no crea una factura hasta que actualices.
• Invitar a alguien no inicia un cargo por sí solo — cuentan después de que comienzan a usar FabricLoop.
• Los propietarios y administradores pueden revisar el plan y las facturas desde configuración de facturación.

Relacionado

• ¿Cómo funciona la facturación de FabricLoop?
• ¿Cómo cambian los asientos cuando las personas se unen o se van?
• ¿Qué se incluye en el plan gratuito?
• Facturación

¿Aún atascado?

Contáctanos o explora todos los temas de ayuda.