Onde faço a gestão de faturas e métodos de pagamento?
Proprietários e administradores gerenciam faturamento nas configurações de faturamento do workspace usando Stripe.
Atualizado 2026-08-13
Proprietários e administradores gerenciam cartões, faturas e recibos nas configurações de faturamento do workspace. Os pagamentos são processados com segurança pelo Stripe.
Abrir configurações de faturamento
- Na web, acesse app.fabricloop.com/billing enquanto conectado como proprietário ou administrador.
- No iOS, abra Configurações → Relatórios → Uso do agente, então toque em Gerenciar faturamento na web (planos pagos). Limites de gastos e métodos de pagamento não são editados no app iOS.
- Use o portal de faturamento com tecnologia Stripe para atualizar o cartão registrado e baixar faturas.
Cartões e faturas
- Adicione ou substitua um cartão de crédito ou débito no portal de faturamento.
- Baixe faturas e recibos anteriores no mesmo lugar.
- Confirme se o workspace está em faturamento mensal ou anual para Standard ou Enterprise.
Se o FabricLoop não conseguir cobrar o cartão, o Stripe tenta novamente de acordo com suas regras usuais e a assinatura pode expirar até que o método de pagamento seja atualizado.
Dicas
- Membros não podem alterar métodos de pagamento — peça a um proprietário ou administrador.
- O uso do modelo de agente (quando medido) aparece como itens de linha na mesma fatura Stripe que os assentos, assim que um cartão estiver registrado.
- Organizações maiores que precisam de prazos de pagamento podem pagar por fatura em vez de cartão.
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