Où puis-je gérer les factures et les méthodes de paiement?

Les propriétaires et les administrateurs gèrent la facturation à partir des paramètres de facturation de l'espace de travail grâce à Stripe.

Mise à jour 2026-08-13

Les propriétaires et les administrateurs gèrent les cartes, les factures et les reçus à partir des paramètres de facturation de l'espace de travail. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe.

Ouvrir les paramètres de facturation

Sur le web, accédez à app.fabricloop.com/billing en tant que propriétaire ou administrateur.
Sur iOS, ouvrez Paramètres → Rapports → Utilisation de l'agent, puis appuyez sur Gérer la facturation sur le web (forfaits payants). Les limites de dépenses et les méthodes de paiement ne se modifient pas dans l'application iOS.
Utilisez le portail de facturation fourni par Stripe pour mettre à jour la carte enregistrée et télécharger les factures.

Cartes et factures

Ajoutez ou remplacez une carte de crédit ou de débit dans le portail de facturation.
Téléchargez les factures et les reçus antérieurs au même endroit.
Confirmez que l'espace de travail est sur la facturation mensuelle ou annuelle pour les forfaits Standard ou Enterprise.

Si FabricLoop ne peut pas facturer la carte, Stripe réessaie selon ses règles habituelles et l'abonnement peut être suspendu jusqu'à ce que la méthode de paiement soit mise à jour.

Conseils

Les membres ne peuvent pas modifier les méthodes de paiement — demandez à un propriétaire ou un administrateur.
L'utilisation du modèle d'agent (lorsqu'elle est mesurée) apparaît comme des éléments de ligne sur la même facture Stripe que les sièges, une fois qu'une carte est enregistrée.
Les organisations plus grandes qui ont besoin de conditions nettes peuvent payer par facture au lieu d'une carte.

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