Mis à jour 2026-08-13
Les propriétaires et administrateurs gèrent les cartes, factures et reçus à partir des paramètres de facturation de l'espace de travail. Les paiements sont traités de façon sécuritaire par Stripe.
Ouvrir les paramètres de facturation
- Sur le web, allez à app.fabricloop.com/billing en tant que propriétaire ou administrateur.
- Sur iOS, ouvrez Paramètres → Intégrations → Agents (forfaits payants) pour voir les dépenses liées aux agents. Les limites de dépenses, les cartes et les factures ne peuvent être modifiées que sur le web.
- Utilisez le portail de facturation alimenté par Stripe pour mettre à jour la carte enregistrée et télécharger les factures.
Cartes et factures
- Ajoutez ou remplacez une carte de crédit ou de débit dans le portail de facturation.
- Téléchargez les factures et reçus antérieurs au même endroit.
- Confirmez que l'espace de travail utilise une facturation mensuelle ou annuelle pour les forfaits Standard ou Enterprise.
Si FabricLoop ne peut pas facturer la carte, Stripe effectue de nouvelles tentatives selon ses règles habituelles et l'abonnement peut être suspendu jusqu'à ce que le mode de paiement soit mis à jour.
Conseils
- Les membres ne peuvent pas modifier les modes de paiement — veuillez contacter un propriétaire ou un administrateur.
- L'utilisation du modèle d'agent (quand elle est mesurée) apparaît comme des éléments de ligne sur la même facture Stripe que les sièges, une fois qu'une carte est enregistrée.
- Les grandes organisations qui ont besoin de conditions de paiement à terme peuvent payer par facture au lieu d'une carte.
Rubriques connexes
- Comment fonctionne la facturation de FabricLoop?
- Comment puis-je améliorer ou modifier mon forfait?
- Pouvons-nous payer par facture?
- Facturation
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