Comment les sièges changent-ils lorsque des personnes rejoignent ou quittent?
Les nouveaux membres actifs sont facturés au prorata; les membres inactifs sont crédités automatiquement.
Mise à jour 2026-08-13
Vous ne choisissez pas le nombre de sièges. FabricLoop facture les membres actifs, fait un prorata pour les personnes devenant actives en cours de cycle, et crédite les membres qui partent ou deviennent inactifs.
Quand quelqu'un rejoint
- Invitez-les par courriel ou partagez un lien de participation — voir Comment inviter des personnes dans mon espace de travail?.
- Ils commencent à être comptabilisés pour la facturation lorsqu'ils deviennent actifs (ils utilisent l'espace de travail), pas seulement quand l'invitation est envoyée.
- Si cela se produit en cours de cycle, le nouveau siège est facturé au prorata pour le reste de la période.
Quand quelqu'un part ou devient inactif
- Supprimez-les de l'espace de travail, ou laissez-les simplement arrêter d'utiliser FabricLoop.
- Une fois qu'ils se trouvent en dehors de la fenêtre d'activité mobile, ils sont traités comme inactifs.
- Les crédits s'appliquent automatiquement à la prochaine facture. Aucune étape manuelle « supprimer siège » n'est nécessaire.
Conseils
- Il n'y a pas de curseur de sièges dans les paramètres de facturation — la quantité est calculée à partir des membres humains actifs.
- Les agents ne comptent jamais comme des sièges.
- Les espaces de travail gratuits peuvent ajouter un nombre illimité de personnes sans facture de siège. La facturation commence lorsque vous êtes sur Standard ou Enterprise.
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