Como funcionam os resumos de chamadas com IA?

Se você gravar e transcrever uma chamada, o FabricLoop publica um resumo, tarefas de acompanhamento sugeridas e notas opcionais na conversa depois que você desligar.

Quando uma chamada é gravada, o FabricLoop a transcreve e publica um Resumo de Chamada na mesma conversa após o término — com uma visão geral, itens de ação sugeridos e um link para notas da chamada quando criadas.

Ative a gravação antes de começar

1. Inicie uma chamada de uma conversa.
2. Na tela de pré-chamada, deixe Gravar e transcrever ativado se quiser um resumo. Desative se esta chamada não deve ser salva.
3. Entre como de costume. Os avisos de chamada recebida podem lembrar os participantes que a chamada pode ser gravada.

A gravação é decidida quando a chamada começa. Desativá-la depois para uma pessoa interromperia a transcrição para todos, então as configurações durante a chamada mostram transcrições como Ativadas ou Desativadas em vez de um botão de alternância no meio da chamada.

Depois que você desligar

1. Encerre a chamada com o controle de saída.
2. Um divisor Chamada encerrada aparece na conversa (com duração quando disponível).
3. Alguns momentos depois — geralmente entre 10–30 segundos enquanto a transcrição e o resumo são finalizados — um cartão Resumo de Chamada é publicado.

O resumo pode incluir:

• Quem estava na chamada
• Uma breve visão geral do que foi discutido
• Itens de ação sugeridos que você pode criar como tarefas (edite o título primeiro se quiser)
• Um link Exibir notas da chamada quando as notas foram salvas da gravação

Criar uma tarefa sugerida a partir do cartão a adiciona ao espaço de trabalho. Você tem uma janela curta para desfazer se for o item errado.

Dicas

• Se Gravar e transcrever estava desativado, nenhuma transcrição ou resumo é salvo para essa chamada.
• Legendas ao vivo durante a chamada (quando disponíveis) são para acompanhar no momento — o resumo publicado é o acompanhamento permanente.
• Se o resumo ainda não apareceu, fique na conversa e aguarde um pouco; o FabricLoop atualiza a conversa após o processamento ser concluído.

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